11月5日电　工业和信息化部5日发布今年第三季度电信服务情况通告，三季度，电信行业继续稳步发展，全国电话用户总数达到15.26亿户，其中移动电话用户达到12.73亿户。

　　数据显示，三季度，我国固定宽带接入用户达到2亿户，其中8M以上用户占比突破35%，移动宽带用户达到5.25亿户，其中4G用户达到4305.7万户;“通信村村通”工程深入推进，全国通宽带行政村比例达到92%，20户以上自然村通电话比例达到95.7%。江西、湖北、云南面向社会开展号码携带试验。

　　三季度，信息消费规模持续扩大，新业务用户和市场规模稳步增长，三家基础电信企业IPTV用户达到3217.4万户;智能终端设备普及加快，智能手机出货量达到9050.9万部;互联网流量消费持续高速增长，月户均移动互联网接入流量达到186.5M，同比增长48.8%，已备案互联网站数达到354.9万家;电子商务交易活跃，前三季度交易规模超过8.7亿，增长23%。

　　通告同时披露，三季度，工信部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理有关电信服务的申诉14200人次，较二季度上升4.2%;12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理垃圾短信举报31568件次，较二季度下降9.1%。

　　此外，工信部还组织对40家手机应用商店的5万多款手机应用软件进行技术检测，发现不良软件67款，涉及违规收集用户个人信息、恶意“吸费”、软件自动向外发送短信、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题;对三家基础电信企业和310家增值电信企业545项业务抽查显示，被抽查业务和服务整体情况良好，个别增值业务存在收费前无二次确认、未提供服务却收费等问题