一、 手机安全软件安装情况

　　(一) 手机安全软件用户规模

　　随着对信息安全问题的逐渐重视，手机安全软件逐渐被广大手机网民所接受，且手机安全软件自身逐渐由基础的安全防范功能向外延伸，成为集病毒查杀、软件管理、隐私保护于一身的综合性手机管理工具。对于并不具备手机信息安全防范知识的用户来说，手机安全软件虽然不能完全杜绝手机安全事故的发生，但也从客观上为这类用户提供了一定安全保障。根据第 37 次中国互联网络发展状况统计调查数据，截至 2015 年 12 月，国内手机安全软件用户规模达到 4.5 亿，占整体手机网民的 72.6%。

手机网民手机安全软件安装情况

　　(二) 手机安全软件用户分布区域

　　通过对不同地区手机网民的手机安全软件使用率进行分析可以发现，城市发展水平越高，其手机安全软件的使用率反而越低。这很大程度上是由于经济发达城市的用户 iOS 系统占比较高，而这部分用户对于手机安全软件需求不强造成的。数据显示，一线城市的手机安全软件使用率最低，为 65.7%；四五线城市的手机安全软件使用率最高，达到 74.7%。此外，手机安全软件在农村的使用率也达到 71%。

不同区域手机安全软件使用率

　　(三) 手机安全软件安装方式

　　通过对用户手机安全软件的安装方式进行调查可以发现，主动安装手机安全软件虽然已经成为主流，但手机出场系统预装仍是重要渠道。数据显示，主动安装或请别人帮忙安装手机安全软件的用户占比达到 70.8%；25.2%的用户手机安全软件是手机自带或系统预装的；4.1%的用户在无意中安装了手机安全软件或者对这类软件的安装完全没有意识。由于当前新网民逐渐向低学历、低收入等信息弱势群体渗透，而这类用户相比主动安装手机软件更易受到手机预装软件的影响，预计未来手机安全软件将更加依赖预装渠道。

手机网民手机安全软件安装方式

　　(四) 手机安全软件未安装原因

　　通过对未使用手机安全软件的用户进行调查发现，三成用户认为手机安全软件对自己没有明显帮助，超过两成用户则因为不知道/不会用这类软件而没有安装。随着手机安全软件厂商的推广和软件自身操作便捷化的发展，未来手机安全软件用户规模仍有较大提升空间。此外，46.6%的用户认为自己的手机很安全而没有安装这类软件，其原因在于苹果 iOS 系统用户的占比高达整体手机用户的 30.2%，且 iOS 系统天然的封闭环境导致其用户不易受到恶意手机应用的侵害，因此使得苹果手机用户对于手机安全软件的需求不强。

手机网民未使用手机安全软件原因

　　二、 手机安全软件使用情况

　　(一) 手机安全软件使用频率

　　由于手机安全软件的主要作用在于对手机信息的被动保护，因此用户每天主动打开这类应用的情况较少。数据显示，53.9%的用户每天打开手机安全软件的频率在 1 次以下，另外40.5%的用户平均每天使用该类软件次数在 1-5 次。手机安全软件的使用频率较低，使得其很难如其他手机应用将广告作为主要盈利模式，同时由于国内手机安全软件基本对用户采取免费策略，造成目前手机安全软件行业整体缺乏有效的盈利模式。

手机网民手机安全软件使用频率

　　(二) 手机安全软件常用功能

　　通过对手机安全软件各功能的使用率进行调查发现，手机垃圾清理、手机内存清理、扫描杀毒、骚扰电话拦截和流量监控是目前手机网民最为常用的五项功能，使用率均在 60%以上。另外值得注意的是，1.8%的手机安全软件用户虽然在手机上安装了手机安全软件，但没有使用过任何功能。

手机网民手机安全软件各功能使用率

　　(三) 手机安全软件信任程度

　　通过对安装了手机安全软件的用户进行调查发现，用户对于手机安全软件可能存在收集用户信息的行为普遍存在顾虑。

　　数据显示，过去半年安装了手机安全软件的用户中，43.8%的用户认为手机安全软件在保护自己信息安全的同时也收集了自己的个人信息。而对于手机安全软件收集用户信息的行为，27.9%的用户表示信任，55.1%的用户存在顾虑。这很大程度上由于目前手机安全软件相关行业规范尚未完善，导致很多用户对手机安全软件的信任度不高。因此未来应联合各方力量制定明确的行业标准，并推动落实，提高用户对该类软件的信任度。

手机网民手机安全软件信任程度

　　三、 手机安全软件品牌

　　(一) 手机安全软件首选率

　　通过对手机安全软件用户进行调查发现，用户使用的手机安全软件品牌主要集中于 360手机卫士、腾讯手机管家和百度手机卫士三家，其用户首选率之和达到 66.4%，市场集中度较高。此外，由于很多用户缺乏对手机安全软件品牌的分辨能力，27.6%的用户使用手机自带的不知名安全软件或不能分辨手机安全软件的品牌。

手机安全软件首选率

　　(二) 手机安全软件选择因素

　　通过对使用手机安全软件的用户进行调查发现，手机信息安全保护功能齐全是用户选择手机安全软件的首要因素，64.5%的用户会根据这一因素选择手机安全软件品牌。此外，产品安全性、操作便捷性和品牌知名度也受到用户重视，超过半数用户会在选择手机安全软件时考虑这三项因素。

手机网民手机安全软件选择因素