手机国内长途和漫游费今日起全面取消

　　自9月1日起，中国电信、中国移动、中国联通三大运营商全面取消手机国内长途和漫游费（不含港澳台），比原计划提前了1个月。据中国信息通信研究院专家测算，这将直接惠及我国5.4亿移动通信消费者，每年降费总额可达280亿元。

　　尽管3家基础电信企业对取消手机长途和漫游费的调整原则表述存在差异——例如，中国电信调整原则有"区域优惠保留"，中国移动调整原则有"套餐内通话、忙闲时、区内区间语音通话扩大为全国语音"，中国联通调整原则有"原有优惠资费范围小于本地网范围的保持不变"——但本质都是一样的，即最大程度让利用户。

　　北京邮电大学教授曾剑秋表示，国内长途和漫游费的取消，首先得益于国家的发展战略。2013年，我国发布了"宽带中国"战略，并发放4G牌照。2015年提出的提速降费，实际上是国家宽带发展战略的延续，取消长途和漫游费也是顺应了这一战略；其次，从技术层面看，信息技术的变革导致长途和漫游通话费业务需求大大降低，促成了长途和漫游费的取消。

　　电信业专家项立刚认为，取消国内长途和漫游费的实际影响可能并不大。因为目前中国联通与中国电信大多是4G用户，是长途费、固话费、漫游费合一，基本上没有漫游费与长途费。中国移动的老用户比较多，目前正逐渐将老用户升级到4G用户，对中国移动的收入影响也并不大。

　　专家表示，取消国内长途和漫游通话费不是简单的资费调整，而是一项系统工程，涉及资费套餐梳理及调整方案制定、资费套餐配置、系统改造与联调测试、业务验证、渠道部署与客服培训等关键环节，需要企业内部和多家供应厂商的统筹联动。

　　以中国电信为例，取消国内手机长途、漫游通话费，涉及中国电信近2.5亿移动用户，需要对全部在用、在售套餐进行梳理，对需调整的套餐制定升级方案并重新配置计费规则，配套改造和联调测试集团和31省份套餐管理系统、业务受理和计费系统、客服管理系统等多个系统，并实施销售渠道和用户服务等方面的流程改造、衔接配合、人员培训等工作，涉及的工作量大，还需要进行多波次、多场景全流程穿越测试。

　　取消国内手机长途、漫游费只是提速降费的一步，且提速降费不仅仅是给老百姓送"红包"，更对国民经济转型升级具有重要意义。近年来，中国移动推出系列降费举措，为广大客户提供优质优价的移动信息服务。2015年以来，中国移动手机上网流量单价下降70%，各项降费举措累计惠及20亿人次；中国电信宣布，除了取消国内手机长途、漫游费外，还将大幅降低中小企业互联网专线接入资费，年内下调北美、欧洲、东南亚及"一带一路"沿线国家等方向的长话资费；中国联通则表示，下一步将继续通过加快建设宽带全光网络、创新产品营销模式等举措，持续不断地深入推进提速降费。（记者黄鑫、曹曼庭）