第二场“委员通道”聚焦民营企业等话题

　　新冠肺炎疫情之下民营企业如何破局？清洁供暖在全国有何参考路径？良好的消费环境又将怎样营造？

5月24日，全国政协十三届三次会议第二场“委员通道”在人民大会堂新闻发布厅举行。针对上述热点焦点问题，部分全国政协委员通过网络视频的方式进行了解答。

朱建民：产业链供应链稳定企业“血液”就畅通

“产业链供应链稳定，企业就会稳定，发展就会稳定，产业链供应链畅通，血液就会畅通，企业的活力就会焕发出来。”在全国政协十三届三次会议第二场“委员通道”上，全国政协委员、中国民间商会副会长、辽宁奥克控股集团董事局主席朱建民接受媒体提问时表示。

在朱建民看来，今年突发的新冠肺炎疫情，给民营企业的生存与发展带来了前所未有的冲击和影响。以奥克集团为例，一季度产量下降26%，销量下降40%，利润同比去年下滑八成。

朱建民表示，如何破解困局，实现复工复产达产增产，是奥克集团过去几个月中在努力解决的问题。从战略角度讲，应战胜困局，充满信心。中国的经济是大海，中国具有巨大的市场空间和潜力，也有巨大的经济韧性。但从战术角度讲，必须要快速找到一个突破口，让企业快速走出这个困局。

面对生产负荷下降、库存成本跌价、市场低迷、利润下滑等困难，奥克集团坚定信心、保持定力、科学应对、正确决策，将突破口选择为疏通和稳定产业链供应链。2月中旬，奥克集团开始和上游主要供应商中石化、中石油进行密切协作，很快形成了挂牌定价，保量采购等应对措施，不但有效地抑制了跌价风险，也充分保障了原材料供应。

与此同时，奥克集团积极和下游客户建立密切联系，通过采取销售价格的回顾机制，打消了客户对跌价的顾虑，采取信用销售，使主要客户缓解了资金压力，同时提供技术支持和服务，为下游产品质量的提升和竞争力提升提供了有力的支撑。经过一个多月的时间，奥克集团快速疏通、稳定了企业的产业链和供应链。

值得关注的是，新冠肺炎疫情期间，奥克集团积极发挥奥克在环氧、催化和化工过程强化方面的技术优势。针对此次疫情防控，创新开发了环氧灭菌这项新技术，并投入疫情防控。

“依靠疏通和稳定产业链供应链及科技创新，奥克集团从一季度的低谷中快速走出来，到4月份，奥克集团产量销量已恢复到去年同期水平。5月份预计在产量、销量、利润上，将达到甚至超过去年同期水平。”朱建民表示。

宋鑫：在全国40多个城市进行了清洁供暖的积极探索

2020年是打好污染防治攻坚战的决胜之年，针对冬天燃煤取暖给环境带来的压力，全国政协委员、中国节能环保集团有限公司党委书记董事长宋鑫介绍了中国节能环保集团在清洁供暖上的探索与成效。

“清洁供暖是冬天里的火盆子、热风扇、热水袋。”宋鑫表示，以贵阳冬天的湿冷天气为例。2015年，中国节能环保集团在贵阳建设了清洁供暖项目，利用河水冬暖夏凉的规律，将穿城而过的南明河打造成绿色空调送入千家万户，实现了冬天供暖、夏天供冷，且不会造成河水污染，为2.1万多户居民提供了服务。在调研时宋鑫发现，与传统的供暖方式相比，此项清洁供暖模式，用户费用可降低30%以上，大大提升了百姓的幸福感和获得感。

宋鑫表示，在北方，也可以依托污水管网、地热等资源推广这种清洁供暖模式。对分散的农村人口供暖需求，则可以通过快速加热、低成本的小型设备来保障供暖。

根据调研，全国大量的污水管网、地表江河水源、工业余热和浅层地热能等，均可作为清洁供暖资源，大多具有规模开发的可能和推广可能性。目前，全国每年新增建筑约20亿平方米，其中有1亿平方米可以采用清洁供暖。如果全部实施，每年可新增节约标准煤66万吨，相当于植树造林36万亩，中国节能环保集团在全国大约有40多个城市进行了积极探索。

甘霖：创新消费维权机制营造良好消费环境

“提振消费离不开放心消费，其难点在于消费维权。要创新消费者维权机制，走监管的群众路线，政府要建立消费投诉公示制度，把分散的投诉信息集中起来，动员全社会监督。”全国政协委员、致公党中央副主席、国家市场监管总局副局长甘霖表示。

在其看来，“疫情期间哄抬价格和假冒伪劣违法行为备受关注，目前消费者遇到烦心事进行投诉，主要还是靠政府监管、执法、调解的三板斧解决，说来说去还是政府监管和企业自律的‘二人转’，真正有监督权的消费者没有真正参与进来。”

甘霖举了一正一反两个案例。“2017年北京写字楼入住了多家教育机构，跑路现象成为顽疾，后来在大厦里设置电子显示屏，动态显示所有商家的投诉信息，投诉量谁多谁少，解决投诉谁快谁慢，消费者一目了然，半年后，投诉基本清零，所以说，商家不怕投诉怕公示。”

“2017年，某共享单车企业发现投诉异常飙升，位居全年全国第一，小小的单车投诉量超过了大电商平台，由于新业态缺乏消费投诉公示制度，后续更多消费者不能及时获得投诉信息，最终爆发了系统性的押金风险，共享单车变成共享风险。”

甘霖指出，两个案例说明，消费投诉公示很有效，这就是政务版的“电商平台”，商家就是网店，平台晒出投诉率，千变万化的市场违法行为都逃不过消费者“火眼金睛”，通过良币驱逐劣币，最终能够提振消费信心，提升消费者获得感。

甘霖表示，下一步，消费投诉公示制度要加大力度，线上线下全面推行，通过部门联动形成合力，让信息更公开、市场更透明，消费更放心。（中国工业报记者曹雅丽王雨阳）

　　 转自：中国工业新闻网