1~11月份，固定本地电话通话量累计达到3293.8亿次，比上年同期下降18.2%;固定长途电话通话时长累计达到790.8亿分钟，比上年同期下降20.0%;移动电话去话通话时长累计达到22344.5亿分钟，比上年同期增长16.4%;移动短信息发送量累计达到8003.0亿条，比上年同期增长6.4%。在电信主营业务收入中，移动通信业务收入累计完成6519.1亿元，比上年同期增长13.6%，其中移动话音业务收入增长8.9%;固定通信业务收入累计完成2492.4亿元，比上年同期增长0.5%，其中固定话音业务收入下降18.0%。

　　1~11月份，全国累计净增电话用户10840.6万户，总数达到12.62亿户。其中，固定电话用户减少792.6万户，达到2.86亿户，其中无线市话用户减少1005.9万户，达到1857.3万户;移动电话用户净增11633.2万户，达到9.75亿户，其中3G移动电话用户净增7168.0万户，达到11873.2万户。1~11月份，基础电信企业互联网宽带接入用户净增2880.2万户，其中11月份净增259.3万户，总数达到1.55亿户。