顺丰的国际范:“三流一体”跨境生态圈悄然成型

今年1月初,顺丰主导的跨境B2C电商网站“顺丰海淘”的正式上线,再次给了外界一个大大的彩蛋。这是继2012年上线顺丰优选之后,顺丰进军B2C电商领域的再一次跨界之举。
2014年,顺丰便推出了针对中国跨境电商商家的“全球顺”业务。至今顺丰已推出了4款分别针对进出口电商不同类型的跨境物流产品。
显然,如同2014年接连发力的物流普运、嘿客、顺银金融、顺丰冷运一样,顺丰海淘的看似跨界,他们却无一不牢牢扎根并依附于顺丰强大的物流基因。也正因如此,将2015最火的一个词“创客”,用在顺丰身上,一点都不为过。
敏锐的业内观察人士已经洞悉,正是顺丰2014年系列的跨界玩法,完成了顺丰“快递+冷链+电商直供+跨境物流+顺银金融+嘿客门店+嘿客电商的线上线下O2O闭环布局”。
而或许你还不能轻易察觉到的是,2015以“顺丰海淘”上线为冲锋号的顺丰王国,通过内部集结出海,所精心打造的另一个区别于国内成熟版图——集物流、信息流、现金流“三流一体”的顺丰跨境生态圈,也已悄然成型。
顺丰海淘上线
“或许在未来,你与你想要的‘国际范’只差一个顺丰的距离。”
传言甚久的顺丰“亚历山大”项目,随着今年1月初“顺丰海淘”的正式上线,终于浮出水面。而顺丰喊出的这句潜台词,也再次充分说明:在跨境这片蓝海里,顺丰绝不甘心只做一个物流商。
笔者登录“顺丰海淘”看到,目前上线的商品锁定在母婴、食品、生活用品等品类,涉及美国、德国、荷兰、澳大利亚、新西兰、日本、韩国等海淘热门国家。
而之前,曾有媒体报道称,顺丰海淘会避开母婴、鞋服等海淘热门品类,去寻找能够最大化发挥其物流优势的进口食品、保健品、日化等。
虽然乍看与其他早先涉足海淘的电商平台并无特别之处,但据顺丰相关人士介绍,“顺丰海淘”专门招聘了全新电商背景团队,集中打造一个同时提供商品详情汉化、人民币支付、中文客服团队支持等服务的全新B2C电商网站。
“对于多数中国消费者而言,语言、支付、正品、时效是阻碍其涉足海淘的四大体验痛点。”上述顺丰人士说,而“顺丰海淘”结合顺丰的跨境供应链效能优势,能够全面消除海淘痛点,提供一键下单等流畅体验,这也正是顺丰区别其他海淘平台最大的后发优势之一。
同时,顺丰海淘也一次跨足供销跨境购物线上、线下的全渠道应用场景,包含顺丰嘿客在内的线下零售大众消费者,也可享受顺丰海淘跨境购物供应的各国特色商品。
笔者还注意到,在品类方面,“顺丰海淘”以自营品类为主,依靠顺丰的全球供应链能力在海外直接采购。据称,预计将有超过上百个国际品牌同时在线,强化产品供给,突出品牌优势。
而在最让国内消费者诟病的物流环节上,“顺丰海淘”在依托顺丰物流底盘的基础上,也能让消费者享受优于其他跨境电商直邮的时效。据悉,顺丰将采购后的商品存放在海外包含香港的多个仓库,以及杭州、广州、宁波等地的保税仓库中,压缩中间环节。在其他平台上需要至少15个工作日才能收到的货物,在“顺丰海淘”5个工作日左右即可完成。
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