3月16日消息，工信部今日表示，针对央视315晚会报道的骚扰电话、利用电信工具实施诈骗、违反电话实名制办卡等问题，工信部高度重视，已约谈中移动、中联通、中电信三家基础电信企业负责人，并连夜责成三家企业和所在省通信管理局进行调查，依法依规严肃处理有关责任单位和责任人。调查处理结果将在第一时间公布。

　　工信部称，下一步将坚持问题导向，在已有工作基础上加大力度，继续会同公安部、国家工商总局在全国范围内组织开展好电话“黑卡”治理专项行动，部署开展不良网络信息综合治理工作，严厉打击违反电话实名制和利用电信工具实施诈骗行为，及时有效遏制骚扰电话蔓延势头，净化通信市场环境，保护用户合法权益。

　　昨日央视315晚会曝光各类坑害消费者行为，三大运营商皆上榜，中国联通旗下分公司为了完成规定的销售任务，使用一个叫做“联通实名制客户端”的手机应用程序，利用此前积累下来的用户身份证违规开卡。这些卡部分被批量卖给卡商。卡商在注册多家网站或交易平台后，把注册账号卖给网络水军，刷浏览量、点击量。再把卡卖给别的人，打诈骗电话，发广告短信，去做违法的事情。

　　而中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086、110”之类的诈骗电话一路开绿灯，即使发现诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许骗子将虚假电话号码显示在用户手机上。

　　此外，中国电信旗下的上市公司号码百事通则涉及外呼营销问题。每天源源不断地将骚扰电话拨向各地的用户。

　　针对昨日央视315晚会关于移动铁通成为幕后推手的报道，中国移动回应称虚假主叫严重侵犯了消费者权益，已责成铁通公司、广东移动、上海移动进行认真核查，并将根据核查结果严肃处理。

　　中国联通也回应称已责成湖南分公司连夜组织调查处理，有关调查处理结果将在第一时间对社会公布。其余两家运营商尚未对315晚会中曝光的问题进行回应。