平台模式VS垂直模式：装修O2O风口到底来没来

　　一到春天，北京的风沙成了吐槽的对象。

　　说某日傍晚，中关村附近，数百名互联网创业者自发走上街头，在黄沙漫天里狂奔不止，他们撕心裂肺地大喊，风口！风口！

　　“风口”对创业者来说，不禁心潮澎湃！“站在台风口，猪都能飞上天”曾成了创业者们的口头禅，到处找移动互联网的风口，改造传统行业。

　　但大佬们似乎更为冷静，不久前的IT领袖峰会上，李彦宏说“风口”是投机思维，都用这种思考方式，很危险；马化腾要在风口搭梯子，或卖降落伞和望远镜，防止大家上不去，或者上去了下不来；杨元庆更直言不往风口钻，要练好翅膀等风来了飞得更高！

　　大佬们的危机意识值得学习，国人爱凑热闹，但凡人扎堆，好事变坏事！对家装O2O来说风来了吗？还是风走了？这得从家装O2O的两个模式来看，对平台模式来说，风口期已过；而垂直模式而言，尤其是互联网装修，言风口有些早。

　　平台模式VS垂直模式

　　家装链条太长，信息过大，用户不懂装修，陌生消费，使得入住装修公司、工长、设计师及建材家具商等信息撮合的平台模式诞生，一定程度解决了信息不对称的问题。但中介的本质，使其介入装修工程管控绝非易事。

　　而平台模式与垂直模式的区别主要在于核心产品的所有权。平台作为召集者，负责抓取用户流量、做用户交互，提供信息服务，也尝试涉入交易和监管，但不对装修本身向用户承担主要责任。土巴兔、天猫是此类代表。

　　另外垂直模式是对装修的一切向用户负责，专注于产品本身，同时也做交互、交易和交付平台。代表企业有蘑菇装修、爱空间及有住网。

　　长远来看，土巴兔这类的信息撮合平台，虽然也想对施工有所监控，但从根本上没有改变。垂直模式是行业趋势，信息平台也得做得更垂直；整包产品是用户的需求，虽然10多年前也有整包，但不透明、曾漏项多，无性价比可言。

　　别嚷了，平台模式风口已过

　　对家装O2O来说，风确实来了，但那是早期做O2O平台，做用户和装修公司、设计师、工长及选材料的中介风，他们的风确实来了，也走了。

　　一是PC互联网时代的用户需求变化

　　平台模式是PC互联网时代解决装修用户对信息不对等需求的主要方式。如今移动互联网用户规模已超PC，而且家装行业也在逐渐信息透明化；用户也越来越聪明，不满足平台提供的有限服务。

　　二是平台们完成了原始积累，构建了发展壁垒

　　平台模式公司有积累，资源、内容和流量的储备到了一定的量，有了质的变化，这是时间和钱堆出来的；且装修公司、工长、设计师及建材家具商等平台都有领先者，难以超越。

　　三是原有用户群的消费方式在悄然改变

　　目前的平台型服务的用户相对更粗放一些，因为用户的需求主要集中在便宜、较多的选择性和一定的装修保障上，要求还相对低。而这类用户群体也在慢慢受到环境的影响，改变消费方式，也在寻觅简单、透明、轻松、高性价比的整包装修。

　　同时平台模式的也在谋求垂直化发展，如介入施工监理及交易保障环节。但对平台模式来说，在垂直化上主要着力点在监理、设计等第三方服务上。

　　跑快些，互联网装修风口未至

　　但对于互联网装修来说，风来了吗？看似投融资一个接一个，巨头也快速进入，但风还没来，最起码1年。这里有几个问题要回答：产品竞争力强吗？样板数据跑通了？样板市场做好了？用户服务口碑好吗？供应链和施工管控可以快速复制了？

　　首先，市场还需要教育

　　互联网装修是简单、透明和高性价比的标准化套餐，当然也会最大化的个性化，这种装修方式需要更多教育，最主要的是认可互联网对传统装修的改造和体验的颠覆，产生更多案例案后才会形成更大口碑的广泛传播。

　　还有审美的教育，很多人喜欢自己挑选花色、款型等，而不听专业设计师的建议，一是设计师根本不专业，无法说服客户；二是大部分消费者根本不懂得审美，需要全民的教育，这是社会问题。

　　其次，行业基础建设待完善

　　小米过去几年何以快速成长，雷军总结说，小米享受了过去15年互联网基础设施建立起来的红利，高度依赖电子商务，高度依赖社交媒体；以及高度依赖中国成为全球制造中心的制造红利；还有用户对产品有更高品质要求的消费红利。

　　这是基础建设的保障，大环境给了起飞的机遇。而标准化施工和产业工人可以看成是互联网装修的基础建设。虽然行业也有标准，但可执行差，需要政府和行业协会推动标准化施工建设，靠几个企业是不行的。

　　且标准化施工和产业工人相辅相成，只有标准化了，产业工人才会做大，像流水线一样，可复制性强，也是互联网装修能否真正成为一种装修标准和生活方式，并诞生一家类京东公司的基础。