2015年4月轿车销量前30车型投诉情况分析

　　据中国汽车工业协会统计分析，2015年4月乘用车销量不仅环比下降且同比增速回落。其中4月轿车销售为93.20万辆，环比下降13.13%，同比下降9.63%。而同期车质网接到车主针对轿车的有效投诉2675宗，环比下降22.19%，但同比增长了103.42%，投诉增势依然明显。虽然时间只过去了三分之一，但今年乘用车市场竞争态势将日趋白热化，车企能否重视车主投诉反馈、积极优化产品或服务也将决定车企能否保持竞争力。

　　数据看点：

　　1、福克斯：销量回暖更须对质量未雨绸缪

　　在经历了连续两个月的低迷之后，福克斯重回巅峰，抢下了久违的轿车销量榜首位置。但与此同时，福克斯的投诉量也持续在高位徘徊，显示出产品可靠性依然没有企稳。总体而言，福克斯无论从外观、动力、品牌价值等各方面都具有很强的竞争力，加上长安福特宣布对包括福克斯在内的诸多车型全额减免购置税，当下的市场优势的确非常明显。稍稍可惜的可能就是质量口碑并没有根本改观。这恐怕还有赖于福特合资双方从根源上予以重视并精益求精。一旦实现质量管控的突破，相信福克斯的市场空间还会向上攀升。