美剧《神盾局特工》里，“神盾局”是一个吸纳了各种神秘特工的无国界正义组织。那么阿里的“神盾局”是什么角色？主要做什么？

本次展会，阿里神盾局主动面向公众揭开了神秘面纱。据介绍，自2005年以来，阿里巴巴集团成立安全部，并逐步建立全面的账户安全、信息保护、反欺诈等管理机制，利用大数据构建强大的实时风险防御能力。时至今日，阿里集团安全部不但全面覆盖阿里旗下的各种复杂业务场景，而且与众多政府职能部门紧密合作，向商业伙伴输出安全风控能力。因为安全部小二们平时低调神秘，又各个身怀绝技，阿里安全部被集团内部誉为“神盾局”。

在阿里内部，“神盾局”也是“高能”“正义使者”的代名词，和电影里的超级英雄一样，他们职责范围很广，在阿里巴巴庞大的交易系统背后，为报障用户的权益做坚实护盾。主要包括以下几类：保护知识产权，即打假；保护账户安全，主要防止虚假注册；保护交易安全，主要防止交易欺诈、恶意差评、敲诈勒索和炒信；保护信息安全和禁限售排查；保护隐私防止信息泄露；保护数据安全；大数据风控等等。

阿里安全部副总裁杜跃进表示：“阿里安全要做保护用户最关切的安全——包含购物、交易、支付、侵权、金融、防数据泄露、反欺诈、反假货等全交易链条；致力于打造应用层的安全生态环境，面向终端用户也面向行业企业、涵盖终端打通云端，通过多维度大数据构建诚信体系。”

阿里110上线更直接受理网购欺诈案件

阿里110一站式举报区别于平日的淘宝客服投诉，消费者在淘宝平台上遇到恶意卖家或被骗取财物，发现账号异常或被盗，遇到信息泄露或钓鱼网站，都可以通过这个平台快速举报并保护账号安全。对于很多用户担心的遗失电子设备后的账号安全问题，或是在公众场合登陆过淘宝，也可以通过这个平台同时让所有设备账号下线，取消登录记录。举报受理之后的每一步处理情况用户都可以直接在后台查看，信息更加透明公开；涉及金额较大情节恶劣的案件，由“神盾局”工作人员直接向公安机关举报并立案，缩短了投诉处理流程。