汽车电商消费趋势分析

　　付钱给一个你不认识的人，买一个你没有亲眼见过的东西，经过成百上千公里，再通过一个你不认识的人到你手上，放在十年前这像是天方夜谭，但现在这是数亿人再普通不过的网上购物行为。

　　互联网从诞生从到现在，在中国大地上刮起了无数次旋风，以网上购物为代表的电子商务更是极大颠覆了传统零售行业，方便了数亿人的生活，而如今汽车行业也成了电商眼中的大餐。

　　数万亿的产业规模难有人不动心，而且传统4S店购车模式的痛点难见改善，无论是汽车行业本身的自我升级净化，还是一向主打用户体验的互联网企业的快马杀到，汽车电商化已经是潮流所向。

　　销售合同带霸王条款、保险存捆绑销售、赠品与承诺不符、热销车加价难提、试驾过程繁琐体验差等等，这阵阵痛点正是电商革命爆发的前兆。

　　近日，网易汽车联合J.D.Power亚太公司，开展了针对我国汽车电商消费行为趋势的问卷调查。

　　调查数据显示，目前新车和零部件是用户在考虑网上购买汽车产品或服务的主要项目，分别有42.8%和35.9%的用户选择了以上两项；在目前尝试较多的网络购车中，超过半数的用户选择了团购和电商线下门店交易，而目前尝试较多的通过网站购买指定车型并不是最受欢迎的。

　　私人定制被很多业内人士认为是汽车电商的方向之一，调查中有高达60%的用户希望车身颜色可以定制，另外内饰材质、内饰颜色、个性装饰、智能技术套件也是很多用户希望私人的定制项目。

　　汽车电商化潮流涌至，但从目前来看，无论是汽车企业和经销商的自建平台，还是汽车网站从媒体到服务的转型，亦或是来自互联网的传统电商平台，还多处于尝试探索的状态。