中国占大众全球销售市场40% 大众成败要看中国

“排气门”暴露公司品牌危机，而此前几年，大众在华的危机管理和应对也并不令人满意

创新的概念是大众所追求的，他们希望通过先进的动力技术和环保理念争夺日系、美系车的份额；压缩成本也是大众近年来的目标，以实现更高的收益。

数据显示，大众汽车自2007年推出其全新的动力总成概念，到2010年全面实施，大众的销量和经营利润也同比快速提升。特别是进入2013年之后，大众在销量提升只有个位数字后，其利润仍然保持较高的两位数增长，如2014年的新车销量增速只有1.96%，但其利润增长却高达19.35%。

鱼与熊掌不能兼得，当销量接近“天花板”时，大众仍要追求利润的高速增长，于是，“排气门”横空出世。

截至记者发稿，大众方面目前保持了一致的缄默，即使德国媒体的采访要求也无法获得回应。

最新消息是，大众集团麾下两位高级技术负责人将被迫离职，两人分别是奥迪的研发总监Ulrich Hackenberg和保时捷的发动机负责人Wolfgang Hatz。两人将为柴油车排放造假丑闻承担技术方面的责任。

德国网民也怒了

9月23日，大众汽车集团对外公布了其CEO文德恩(Martin Winterkorn)的辞职信。文德恩在信中表示，他并未考虑到尾气造假规模如此之大，让他本人也十分震惊，“不知道自己有什么错，但接受失察之责。”

大众汽车监事会表示：“文德恩对尾气作弊事情不知情，监事会将成立调查委员会，配合司法机关的调查，此次非常行为可能构成犯罪，克服危机是长期挑战。”

汽车行业资深专家钟师对《第一财经日报》记者表示，大众排放造假事件涉及技术、法律等多方面问题，在调查结果出来之前，无法确定事情到底是大众总部刻意为之，还是大众北美的馊主意，但有一点是肯定的，大众在北美市场憋着一口气。“美国是全球第二大市场，但对大众汽车的销量贡献率却不足3%，而中国的贡献率却超过了30%。”

钟师表示，大众汽车希望利用节能和环保效果更好的柴油车来赢得美国市场的认可。然而，现实状况是，虽然柴油车省油、马力大，但致命缺点是排放污染大，要满足美国的排放标准，大众必然要付出更多成本处理尾气。

于是，向往鱼与熊掌兼得的大众走上了一条歪路。

一位德国业界人士向本报记者表示，以前从来没有发生过这种事情，德国今年整个国际形象都变了，在难民问题上表现得那么好，在科技问题上却表现得那么差。

“德国人民是很在乎名誉的，比如曾经有某位部长级人物，20年前关于自己的学历吹了点小牛，其实跟他工作内容都没有关系，最后都辞职了。再加上大众的半国有性质，所以此事对于德国人来说，已经变成一桩公共丑闻了。”他说。

这位人士还表示，现在很多德国人担心的是“made in Germany”这个品牌受损，德国网民目前对这一事件已表现出狂怒之情。

文德恩欠中国消费者一个道歉

美国发生的“排气门”直接导致大众CEO辞职，可面对中国发生的“断轴事件”和“DSG变速箱技术故障”，大众的应对却大相径庭。

近几年来，大众汽车凭借“DSG＋TSI”(DSG是双离合变速器技术，TSI是大众的涡轮增压发动机技术)这套黄金组合，迅速在全球传递了其先进环保的品牌形象。2010年全面推广后，全年实现营业利润71.41亿欧元，与2009年相比增长超过80%。

新技术和新的节能环保理念使大众的销量快速增长。财报显示，2011年大众汽车销量同比增长14.9%，达到836.1万辆，营业利润为112.71亿元，同比高速增长57.8%。

但在这个过程中，大众汽车还是过于强调利润，特别是在中国，由于当时中国市场的主力市场是A级车(紧凑型汽车)市场，大众为其匹配的7速变速器并非此前与博世集团联合开发的湿式变速器，而是大众自己研发的干式变速器，成本更低。