蚂蚁金服推“互联网+机场”合作模式 五大机场接入支付宝

　　自年初李克强总理在政府报告中提出了“互联网+”的概念之后，传统行业嫁接互联网的案例就层出不穷。

　　作为蚂蚁金服旗下最重要的产品之一，支付宝在“互联网+”落地方面自然是动作不断。除大力拓展全国20万家线下店铺接入支付宝付款后，支付宝还在近期联合国内几大机场推出了“互联网+机场”的合作模式。

　　从今年6月开始，支付宝就尝试着和国内的主要机场合作，为高分值的芝麻信用客户提供更快捷的乘机方式。例如从6月22日开始，支付宝旗下芝麻信用分在700分以上的用户，每天将有50个名额可以免费使用上海浦东、虹桥机场的VIP候机室的机会。

　　而这只是支付宝的第一步，随后上海机场有限公司与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团正式签署战略合作框架协议，确认上海浦东机场、虹桥机场将接入支付宝“城市服务”平台，按照这份合作协议，未来双方将在旅客服务、智能物流和云计算、大数据等领域开展合作。具体来说以后支付宝的用户可以实现航班信息提醒、在线值机、机场电子问询、室内导航等服务，乘客从出门直至登机，其交通、安检、消费、登机，全程可通过一部手机搞定。

　　以这种模式为模板，在随后的三个月中支付宝和上海机场、杭州萧山机场、重庆机场以及北京的首都机场分别签订了类似的合作协议。

　　按照这些协议的规定，支付宝用户除了可以享受到上述的服务之外，还将有机会尝试室内导航、智能停车、机场专车服务、支付宝一键登录WiFi等服务。支付宝方面将这种新型的合作方式称为“未来机场”。

　　而在阿里巴巴支付事业群总裁樊治铭看来，“未来机场”不局限于客流服务的提升，更在于智能物流、云计算、大数据等方面的运用。通过大数据挖掘，将机场空港业务和电子商务结合，找准旅客需求，定制专注于机场的服务产品。此外，蚂蚁金服还将和不同的机场集团密切合作，开拓机场及周边商圈，全面覆盖支付宝付款服务，形成基于互联网的机场生态圈。

　　为了推广这个项目，支付宝大打优惠牌。例如在首都机场的合作方案中，9月15日至9月21日，乘客在首都机场使用支付宝扫码购物便可享8折优惠，芝麻信用分值超过750的乘客则可享受首都机场国内快速安检通道的待遇。

　　对于支付宝而言机场显然是一个极为重要的落地点，首先机场拥有海量的客流，这是一个展示自己品牌的天然港口；此外机场的高端人群也给了支付宝很好的目标市场；而且在移动互联网时代，用户一旦熟悉了某种软件运作方式则很容易形成相应的依赖感，这也将增加用户对支付宝的粘性。

　　值得一提的是，此次的“未来机场”计划的便利性并不仅仅在登机、值机方面，按照樊治铭的预计，该计划还将延伸到机场周边的购物消费中。对于支付宝来说，“手机钱包的支付功能”是他们当下最主要的定位，机场内的免税店和折扣店为支付宝提供了更广阔的使用空间，未来用户可以在机场里的商店和餐厅直接用支付宝付款，甚至可以以免税的价格购买机场化妆品、轻奢品，最重要的是支付宝还将关联后续的物流业务，比如“菜鸟物流”的O2O业务就将接手支付宝为用户提供后续的物流配送服务。

　　这样用户在候机过程中就不知不觉的完成了由支付O2O到物流O2O的转变，而这些业务全部都是在阿里系的软件运作中进行，对于阿里而言，这是一个由服务、购物、支付、物流、反馈组成的完美的生态闭环。

　　实际上从合作双方的业务态势来看，互联网+机场不仅有利于支付宝，也有利于机场集团。合作之后，线下机场的的旅客数据将传输至阿里巴巴的大数据平台，在大数据的挖掘和运用方面，未来支付宝和机场方面将会进一步打通机场空港业务数据与电子商务及互联网金融数据，从而研发出适合“互联网＋机场”的数据产品。

　　这种基于大数据的研发不但能够更好地服务旅客，同时也可以提升机场的运营效率和管理水平。此外，有了阿里巴巴的协助，机场还将获得整体的云计算能力，从而增加自身的运营管控能力，并进一步提高对旅客服务的品质。

　　现在衣、食、住、行，这些和百姓生活密切相关的行业都在逐步成为支付工具争夺的重点，“未来机场”的出现意味着支付宝在“行”这一行业落下了至关重要的一子。