电商的未来到底是怎么样的？16日下午，京东创始人、董事局主席刘强东做客浙江在线乌镇直播访谈间，接受了记者的视频专访。

　　一身黑色西装，左手无名指戴婚戒，刘强东从会场到直播访谈间虽然只有一百多米的距离，却吸引了沿途所有路人的目光。专访中，他多次讲到电商的未来。

　　“习大大的讲话提振了电商的信心”

　　政府的信心和企业家的信心是正相关的

　　“今天上午听了习主席的演讲，觉得非常提气，听完之后更加有信心了！”刘强东告诉记者，“以前我们电商在说话的时候，总觉得有点低声下气，对未来充满着迷茫，底气不足，其实政府的信心和企业家的信心是正相关的”。

　　刘强东说，今年，习近平主席出席了两次关于互联网的会议，他都在现场，“我觉得在历史上也是很罕见，一位国家领导人一年里两次参加互联网的会议，并且都发表了演讲，这是非常提振信心的。我们相信，经济难关会很快过去的”。

　　无人机从县城起飞

　　京东计划明年推广无人机送快递

　　对于今年京东的表现，刘强东说如果满分是10分的话，给自己打个8分，“在整个行业和中国经济都在下滑的情况下，京东依然保持了高速增长，今年前三季度，京东平台的交易增幅达到了80%，我相信明年京东仍会保持高速增长”。

　　京东最强大的，就是他们引以为豪的物流配送体系。而今年最让刘强东开心的，是京东把自己的物流网络从年初的一、二、三线城市，到年底已经拓展到了六线城市，这为未来5到10年的发展，打下了基础。

　　刘强东说，希望在明年1月底，京东能拿到国家相关部门的许可，进行无人机在县城的测试。未来在每个县城，都会配备无人机，用无人机从县城起飞，到各个乡村进行配送，“我们测算了一下，用无人机的话，配送到农村的成本是5块钱，而现在人工配送农村的成本则需要20块到30块钱，这样就解决了农村物流配送的难题，也能让农村的消费者享受到和北京、上海相同的价格和服务”。

　　京东生鲜销售额超过100亿

　　将继续搭建冷链物流网络

　　“京东的跨境销售有70%来自第三方平台，京东在今后会逐步加强自己的跨境电商的比例，期望到明年年底的时候，京东自营的比例可以增至50%。”刘强东所说的自营跨境电商比例增加，并不是空穴来风，目前京东正在全国范围内搭建三个物流网络，“过去的十年，我们先后搭建了全国范围的大型物件物流网络和小件物流网络，最后一张物流网络就是冷链物流网。”

　　三年前，京东就已经提出要建设冷链物流网络，而且到今年，京东冷链生鲜的销售额已经超过了100亿，但这个数字实际上并不高，原因就是整个冷链物流网并没有完全搭建起来，“有的商家是局部城市的覆盖，比如覆盖北京上海的冷链平台，有的可以覆盖三四十个城市的冷链平台，但没有一个可以覆盖全国的冷链物流平台。

　　刘强东介绍，京东已经在全国建立了5个一级冷链物流中心，到明年年底，这个数字会达到7个，还有80个物流冷链终端中心，一旦这个物流网建设起来，京东就可以把全世界的生鲜产品引进到国内，甚至是国外的新鲜牛奶，都可以及时送到国内消费者的手中。

　　能想到的东西都选择网购

　　家里交给妻子奶茶妹妹打理

　　刘强东说，中国的网络零售额已经超过了美国，占全国零售额的10%，但并不是所有的销售都能通过网络进行，“比如加油，网络上面可以销售加油卡，但加油还是要通过加油站，所以说，把这些不能上网的商品去掉的话，中国的网络零售额可能可以达到全国零售额的一半，而由电商拓展出的新业态，可能会是将来发展的一个方向”。

　　刘强东笑言，他也是个网购族。“只要家里能想到的东西，我都会选择进行网购”。“前段时间我母亲学做岐山臊子面，我买的水塔老陈醋，到岐山当地的面皮、黄花菜，都是在京东上面买的。

　　不过，刘强东也坦承，中国的电商在走过了十多年之后，大部分的销售额还是来自高仿的、杂牌的、没有品牌的，甚至是假货，真正购买正品、知名品牌商品的量仍然很少，这说明消费的健康度并不好。他期望在未来的五年，大家在网上可以买到的，八成以上都是知名的、有品质保障的商品。

　　对于妻子“奶茶妹妹”投资的奶茶店，刘强东笑称，他要打理京东，家里自然要交给妻子打理，除了奶茶店，妻子还投资了十多家企业。他很看好妻子的投资，“我也希望中国茶饮料能够像星巴克一样，有著名的茶饮料品牌”。