据悉，微软两天前向Win10正式版用户推送了编号为KB3140743的补丁，顺利更新后系统该版本升级至10586.122。但部分用户在安装该补丁时遇到失败的问题，更有一些用户在安装更新后重启无法进入系统。

国外也有一些网友遇到了同样的问题，安装更新并重启后系统一直停留在旋转的圆点Logo界面。

不过幸好用户可以进入安全模式（启动失败会自动进入高级恢复环境，可选择进入安全模式），此时只需要在安全模式下卸载该更新，然后正常启动后屏蔽KB3140743更新即可。

卸载更新方法：

在安全模式下，打开控制面板—程序和功能—查看已安装的更新，找到KB3140743，右键单击选择卸载。卸载完成后重启。