贝贝网CEO张良伦：中国零售永远有机会(图)

贝贝网CEO张良伦：中国零售永远有机会当我们谈母婴渠道的时候，我们在谈什么？未来母婴电商的发展之路又会是哪？

　　中新网7月19日电 7月18日，由母婴行业观察主办的“进化·2016中国母婴新渠道峰会”在上海召开。作为母婴第一电商的贝贝网创始人兼CEO张良伦在会上发表演讲《换个视角看母婴》。这是继6月中旬贝贝网召开战略发布会宣布其三步走战略后，张良伦首次贝贝网通过多元化解决母婴生命周期短的命题。

　　谈母婴电商的时候谈什么？

　　“人群！”张良伦在演讲中明确指出母婴电商的本质就是服务以妈妈和孩子为核心的人群。贝贝网在2014年发现了弯道超车的机会，PC转移动的机会，而母婴行业之所以如火如荼，不是因为二胎政策，而是移动互联网，贝贝网刚好把这个红利嫁接到母婴领域。当贝贝网想清楚母婴是个“人群”而不只是品类的时候，他们进行业务的抽离，分三个层面。第一、知识的需求和认同感。第二，随着孩子出生，购物的需求成为主流，平台生命周期会更长。1-6岁甚至12岁都是用户群体。第三，当孩子更大一些的时候，需求就更多：教育、旅游等生活服务。而针对母婴周期的问题，张良伦认为，这个问题是母婴行业接触到的最大命题。

　　母婴的需求随着年龄增长在不断演变。目前为止没有一家公司真正解决生命周期当中绝大多数的需求。迄今为止这个行业确实存在这个生命周期的问题，贝贝网也需要洞察和跟随每个阶段需求的变化的满足。目前，母婴人群需求随年龄在不断变化，某些生命周期问题只因满足了部分阶段需求，跟随解决每个阶段的差异需求就不存在生命周期的问题。

　　如何看待困扰母婴行业的常见问题？

　　平台好还是自营好？先做奶粉纸尿裤，还是先做非标品？先做一线城市，还是先做二三线城市？母婴电商到底可以赚钱吗？

　　这些问题几乎是谈到母婴行业，大家最关心也是最棘手的问题，张良伦在演讲中了他对这些问题的看法，他认为：“能够赚钱还是看不同阶段做对的事。而前面几个问题都不是问题，最终回归到谁的速度能够更快，谁的团队可以更强。往往不是战略谁最强，而是能够完美的执行。”而谈到品牌和渠道时，张良伦表示，品牌最好是由高往低。平台的逻辑是成为更多人群的主流，是否能笼络更多的用户。能够人群中最大规模的人群，而美团就是这样的逻辑。另外，贝贝网目前最多的使用人群其实是集中在杭州和武汉等二线城市。从贝贝网的用户集中在二线城市可以看出，贝贝网用户的未来消费潜力巨大。

　　目前，贝贝网流量不错，但张良伦始终认为贝贝网不会说什么都去做，每一个事情要足够专业，投入足够大的精力才能做好。母婴电商本质仍只是零售。贝贝网有足够的能力来获取流量。但他们花最多的精力恰恰不是流量，贝贝网只有20%精力在营销，绝大多数精力在运营本身。张良伦坚定认为，关键是能否不断提供好的货品，把用户运营得足够好，把服务做得足够好。现在的贝贝有300多人的买手团队，而且正不断地优化物流、售后等服务体验。

　　贝贝网的“妈妈经济”究竟是什么？未来路在何方？

　　“母婴只是"妈妈经济"的一部分！”张良伦强调贝贝网的妈妈经济定位除母婴需求外，妈妈购物的第二需求给家里买东西(家居百货食品)，第三需求给自己买东西(服饰美妆)，三者组合在一起就是贝贝网的妈妈经济的“三驾马车”。有了妈妈经济的定位，未来贝贝网怎么做？

　　母婴电商的本质仍然是零售。首先，贝贝网的零售效率非常高，比如其自营供应链的标品效率之高，主要是其品牌直采，降低货品成本，并且供应链优化的同时，使得履约成本降低。另外，深度管控平台非标品效率高，是通过买手制精选平台和品牌授权直卖的源头渠道以及深度管控的强运营体系。同时要始终关注消费者而不是模式本身。我们曾经把自己定位于平台、国内，但2015年我们最大的变化是跳出了模式，跳出了平台、特卖和国内贸易的框，实现自我突破。

　　为此，张良伦认为消费习惯在升级，中国零售永远有机会。虽然有人认为消费升级就是做跨境，但其实真正的消费升级是消费习惯的升级。传统电商和移动电商的区别主要体现在搜索和精选、效果付费、精选商品等方面。总之，传统电商的迭代和创新也很大，但新电商最大的机会在于移动电商。

　　贝贝网认为其首先要回归人群的价值，而不是执念于模式，让消费者获益、品牌商赚钱，才能持续地更好地为消费者服务。总之，贝贝网认为紧跟用户需求实现商业迭代，专业化同时多元化渗透。