截至2016年6月，我国网络购物用户规模达到4.48亿，较2015年底增加3448万，增长率为8.3%，我国网络购物市场依然保持快速、稳健增长趋势。其中，我国手机网络购物用户规模达到4.01亿，增长率为18.0%，手机网络购物的使用比例由54.8%提升至61.0%。

2015.12-2016.6中国络购物/手机网络购物用户规模及使用率

　　从宏观政策到企业促销，政府和企业合力推动消费升级。“十三五”规划从顶层设计明确了消费升级方向，强调以扩大服务消费为重点带动消费结构升级，引导消费朝着智能化、环保化、集约化、品质化方向发展。作为传统零售与信息消费相结合的产物，网络购物顺应了这一向新型消费升级的发展趋势。与此同时，电商平台营销方式多元化升级，从购物消费模式向服务消费模式延伸拓展。如：在PC端和移动端引入媒体元素进行兴趣导购，拓展电商媒体化功能；探索视频电商导购模式，以短视频和直播为载体深挖网红效应的经济价值等。

　　跨境电商方面，随着税收新政的出台，我国跨境电商由政策红利期进入规范发展期。2016年3月，财政部、海关总署、国家税务总局联合发文《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，同时在4月7日公布了《跨境电子商务零售进口清单》。新政的出台，一方面标志着从“税”的基本层面确定了跨境电子商务进口的模式和地位，代表了政府对跨境电子商务行业发展的积极态度；另一方面也意味着行业“由乱而治”，进入规范化、机制化、规模化的高速发展轨道，助力利好行业的中长期发展。而税收新政延长过渡期有利于探索监管新模式，为行业提供缓冲。

　　农村电商方面，政府和电商企业推动的“网货下乡”和“农产品进城”双向流通，加速城乡一体化进程。国务院办公厅印发的《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》提出七大政策措施营造良好的政策环境。电子商务企业在县域建立农村服务站，延伸电商平台的优势、突破物流和信息流瓶颈、补齐人才和意识的短板，不仅有利于缩小城乡收入和消费差距，同时吸引更多人才回流创业，从而推动农村现代化经济发展建设。此外，随着农村电子商务的推进，围绕电商发展起来的电商服务业拥有了更为广阔的市场空间和发展潜力。