2017年我国宠物医疗行业发展分析

　　中国宠物医院行业启蒙于20 世纪90 年代，我国第一批专业宠物医疗机构开始在北京、上海建立。21 世纪前十年为中国宠物行业孕育期，宠物数量快速增长，由 1999 年的不 足 4000 万只迅速增加到约 1.5 亿只宠物犬、1 亿只宠物猫。同时，宠物情感经济逐渐启蒙，人们对自己养的宠物赋予更多情感因素，国内开始出现宠物医疗机构。我国居民宠物饲养量快速增加，也带动了宠物诊疗业的兴起和发展，宠物产业呈现多种经营的方式。

　　2010 年至今为我国宠物行业的蓬勃发展期。宠物医院逐渐在上海、北京等经济发达城市成立，并有逐渐 扩张的趋势。另一方面，宠物种类不断丰富，除传统的猫、狗等宠物类型外，诸如爬行动物、昆虫、马等另类宠物也逐渐增加，并拥有与传统宠物平分市场的潜在可能。

　　随着国民经济保持中高速增长，城镇化进程加快，以及城市居民家庭的生活节奏变化和人口老龄化问题日益突出，宠物饲养将成为城市居民消费的新亮点，宠物产业也将成为城市经济的重要组成部分。

　　宠物医院数量来讲，目前国内店面统计总数大约为8000家，其中 30--50 平方米及农贸市场、花鸟鱼市场的店面就占到总数的 80%。这些店面多为小而全多能型运营模式，在有限的面积内容纳了医疗、用品销售、美容、寄养等几乎所有的宠物相关服务，服务水平和盈利能力也参差不齐。而目前国内具备与国际规模、医疗服务水平基本相当的店面仅占到全国市场的 10%，其中包括以北京美联众合、北京观赏动物医院、上海顽皮家族、上海 Petland（宝多来）、无锡派特、南京艾贝尔、深圳皇家、深圳瑞鹏为代表的连锁店以及河南康旭、郑州豫医、上海奇宝等为代表的单店型店铺，还有北京伴侣的牙科、北京芭比堂的眼科的专科医院。但是伴随着淘宝等电商的兴起，人们购买方式的转变，以及宠物店的冲击，兼顾型动物医院未来用品的销售收入比重会逐年下降。

2011-2015年我国宠物医院数量统计（家）

数据来源：中经先略数据中心整理

　　随着人们服务意识的增强，对宠物医院的综合服务水平要求也随之提高。目前各宠物医院管理人员管理水平低下，大多数医院经营管理经验少，凭主观意识管理。合格的宠物医院的管理者不单需要兽医专业知识和技术的支持，更需要与之相附的综合经营管理服务意识作为强大后盾。由于目前医院的主要管理者大多是来源于临床技术优秀者，没有经过医院管理专业的系统学习，不懂得动物医院管理的理论知识和方法。在相关管理方面的学习“眉毛胡子一把抓”，多是同行交流后，看别人怎么做，自己就怎么效仿。整个医院的未来发展方向单凭创业管理者个人的喜好、理念价值观，在关于医院的重大决策中带有个人的局限性，一言堂比重过。一般凭资历和经验进行管理，工作中缺少活力，思维缺少创新性，因此很难起到在管理工作中起到“聚心凝力”的作用。