废旧手机数据“擦除”亟待建立国标

　　智能手机更新换代越来越快，替换下来的旧手机该如何处理？长期放置家中不仅占用空间，还有安全隐患，卖到二手市场又担心通讯录、照片、银行卡号和密码等个人信息遭到泄露。没有规范有序的回收体系，废旧手机就难寻"安身之处"。

（图片来源：互联网）

　　随着智能手机更新换代节奏越来越快，淘汰下来的手机也呈海量式增长。据中国电子装备技术开发协会秘书长唐爱军介绍，保守估计，目前我国的废旧手机约有20亿部存量，并且正在每年以2亿至4亿部的增量上涨。大量淘汰下来的废旧手机究竟怎样处理？这显然是消费者面临的一个现实难题。

　　据中国电子商会的《2015年度消费电子行业客户服务蓝皮书》显示，对废旧手机的处理，65.4%的消费者选择闲置在家，10.7%的消费者赠予亲友使用，3.7%的消费者选择直接丢弃，而通过厂家回收处理或者参与"以旧换新"活动而处理的消费者仅为7.1%。

　　相信将废旧手机"收藏"的消费者，绝大多数是害怕自己的手机储存的信息清理不干净，一旦进入二手手机市场会导致个人信息的泄露。

　　而废旧手机泄露个人信息的事例，媒体也多有报道。比如，此前媒体报道一位耿先生的手机在维修时被更换了一块二手主板，且二手主板上的信息未经删除，使该主板前任机主王女士的信息被泄露一空，包括照片、身份证、手机号、银行理财记录等隐私。或许有消费者认为，自己已经删除了旧手机里的信息或者重新恢复出厂设置，应该就没有问题了，但手机用户即便删除旧手机里的信息和图片等文件，其实也是可以被轻易恢复的，如今市场上这样的服务并不少见。在某电商平台搜索便可看到，上千家店铺称可以提供恢复手机数据的服务，包括短信、照片、视频、通讯录、通话记录等，费用从十几元至几百元不等，这显然存在着废旧手机个人信息被泄露的巨大风险。

　　高存量废旧手机的存在，意味着废旧手机的回收市场巨大，以目前20亿部废旧手机的存量来测算，即使只有10%的废旧手机被回收，也将是2亿部。如此巨大的市场存量，自然吸引了越来越多企业的关注。但是，对于进入二手手机市场及当作废品回收的废旧手机，如何界定是否彻底"擦除"了手机中遗存的个人信息，目前却没有国家的标准认证。对此，笔者以为，对于二手手机市场，以及废旧手机回收行业，亟待出台认证"擦除"手机存留个人信息的国家相关标准，来规范二手手机市场及废旧手机回收业务，包括是否可以成立专业的废旧手机信息"擦除"服务机构，提供专业化、标准化的废旧手机信息"擦除"业务，以此，确保废旧手机中的个人信息安全。（唐卫毅）

　　转自：中国商报