德华安顾人寿坚持数字化战略,共抗疫情
面对疫情突袭,各地春节假期一延再延,导致很多企业的节后复工被迫转入远程在线办公,短时间内以保障工作效率,困难重重。而德华安顾人寿自2013年开业以来,一直致力于抓住互联网时代发展机遇,将“数字化”定位为公司与个险渠道并驾齐驱的公司战略。早在2016年,德华安顾人寿就已实现100%线上出单,2017年开始,营销员活动管理和团队管理数字化也开始起步,到今天已经实现线上管理和销售的全流程。
疫情期间,德华安顾人寿在内勤员工办公方面,无论是OA审批、在家办公考勤、费控审批,还是采购合同用印、会议、调研、云文档等,都实现了数字化远程办公。据了解,德华安顾人寿50多个业务系统均可实现远程访问,各种音视频及电话会议系统运行顺畅,内部沟通及时、高效。与此同时,德华安顾人寿云计算等新技术应用成效显现,网销、微信等业务已经全面部署到金融云,业务运行稳定、响应速度快,特殊时期的业务需求及变更基本可以实现当日完成。
不仅如此,德华安顾人寿还借助数字化自媒体订阅号、服务号及德华安顾在线平台,围绕抗击疫情捐赠及服务举措、社会号召、抗击疫情个人防护、居家健康办公、复工返回职场防护等方向,充分联合外部优质新闻媒体及组织内部宣传力量,利用短视频、H5、长图文、主题海报、九宫格等生动的呈现方式,向广大客户及公司员工全力推动疫情防护、信心树立及心理疏导等正能量宣传,也取得了了良好的社会反馈与好评,如H5版“共同战疫,从我做起!防控疫情,我承诺”,通过多渠道发布,共计有71357人次参与公益承诺。
德华安顾人寿董事、总经理殷晓松表示:数字化是险企最根本的动力,尤其是企业内部增产、提效、降费、风控这些目标,必须依靠数字化来实现。
今后,德华安顾人寿将继续坚持数字化战略,秉承“守正出奇”的发展策略,将科技与保险相结合,为广大客户带来更好的服务体验。
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