在3月18日下午国务院联防联控机制举行的发布会上，文化和旅游部产业发展司司长高政表示，随着疫情形势的不断好转，广大群众的文旅消费热情也在不断恢复和高涨。目前，文化和旅游部的工作可以概括为“有序开放、狠抓线上、帮扶企业”。

高政解释说，“有序开放”就是坚持精准、有序、扎实地推动文化和旅游企业复工复产。结合疫情防控形势，文化和旅游部坚持分区分级原则，分别对旅游景区、公共图书馆、文化馆、文博机构都制定了开放指南或者指导意见，在疫情防控的前提下为老百姓提供更安全的消费产品和消费场所。

“狠抓线上”就是加快发展数字文旅产业。高政说，疫情期间很多线下文娱活动受到了影响，但是疫情催生的线上新业态、新消费不断增长，特别是基于5G、人工智能的新技术不断增长。文化和旅游部加强了5A级旅游景区智慧旅游建设，引导景区转变发展观念，提升危机管理和应急能力。同时促进产业深度融合，不断地拓展产业的内涵和外延，创造多样化的产品，改善供给结构。

高政特别指出，此次新冠肺炎疫情期间，以数字内容为核心的数字文旅产业异军突起，逆势上扬。“线上文化和旅游内容供给，为人民群众提供了更好、更丰富的在线服务。网络动漫、网络音乐、网络直播、短视频等业态的流量大增，用户规模、日均用户时长节节攀升。对云娱乐、云直播、云看展等新业态，用户热情高涨，各大在线旅游平台纷纷推出云旅游项目，各地博物馆推出了2000余项网上展览，春节期间总浏览量超过50亿人次。众多5A级旅游景区开辟了线上游览功能，一批VR文化旅游产品在网上传播，让人们足不出户就可以领略到祖国大好河山和丰富多彩的文化。随着疫情防控形势持续向好，数字文旅产业也越来越多地被各地作为推动产业高质量发展的重要抓手。”

高政透露，下一步，文化和旅游部准备在四个方面进一步推动数字文旅产业发展。一是落实财政、税收、金融等政策来帮扶企业努力降低疫情影响，增强数字文旅企业的发展信心和后劲。二是把握产业发展新趋势、新需求，坚持正确导向，抓住5G、超高清等新技术的发展机遇，加快推进供给侧结构性改革，大力培育新业态，鼓励创业创新。三是扩大优质数字文旅产品供给，加快释放新兴消费潜力，发展沉浸式体验型文旅消费，引导和培育网络消费、体验消费、智能消费等消费新热点新模式。四是抓住数字经济发展机遇，加强新型基础设施建设，推动文化旅游与数字经济深度融合，促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展，不断融入数字经济发展大格局。

“帮扶企业”就是积极为文化和旅游企业纾困解难。高政介绍说，文化和旅游部为旅行社暂退了旅行社的质量保证金，同时，下发通知要求各地文旅部门用好货币政策工具，还专门出台了针对稳定导游队伍的通知。

高政特别称赞了吉林省文化和旅游厅在帮扶企业方面的做法：“吉林文化和旅游厅和人民银行长春中心支行签署合作协议，为文化和旅游企业争取到20亿元再贷款、再贴现额度，实实在在解决文旅企业遇到的困难。”

据高政介绍，文化和旅游部的官方网站推出了专门为企业服务的窗口，既包括政策咨询，也包括在线培训等内容。同时，在山东、浙江、湖南等地推出了很多促进消费的措施。

　　 转自：中国青年报客户端