疫情的冲击，直接造成线下实体消费被按下暂停键。“后疫情期”，如何拉升“到店消费”，推进实体商业业态恢复，成为各界关心的话题。

　　不久前，杭州、宁波、南京、济南等多地政府发放了数十亿元消费券，以期拉动文旅、餐饮等线下消费。

　　作为专注服务城市中等收入家庭的“生活服务类综合会员电商平台”，线下服务是斑马会员最具增长潜力的业务，线下生态是斑马会员重要的战略布局，帮扶线下实体同样是斑马会员重点投入的方向。

　　在斑马会员410五周年庆即将到来之际，斑马会员对话多家企业负责人，探讨“后疫情期”线下实体与会员制电商如何更好地融合转型。

　　　　2020发力线上，基于社群的精准营销帮助消费认知

　　创立于2003年的丝域养发，专注于头皮头发的调养与护理，拥有逾2000多家丝域专门店，是目前国内这一领域的头部品牌。2019年Q4季度与斑马会员正式启动了线上合作。

　　“养发和洗烫染不同，目前用户群还是比较集中在中高端消费者。”在丝域养发CEO尹晓非看来，定位都市中产女性的斑马会员与丝域养发有着极高的契合度。

　　“丝域养发的开卡会员里，有不少是斑马会员的平台用户，其中一些知名KOL也来我们店里做过直播，表明养发效果不错。”尹晓非说，“养发”这一概念需要不断的加深消费者的认知，而基于社群的精准营销能够很好地帮助企业。自去年Q4季度和斑马会员合作以来，到店的反馈都非常不错，沉淀转化率也较高。

　　突如其来的疫情打断了双方渐入佳境的合作。疫情期间，线下服务停摆，逐步复工后，丝域养发做了全方位的努力，希望可以平复消费者的顾虑。

　　“目前线下营销存在一定局限性。线上营销将在2020年重点布局。”尹晓非表示，基于社群的营销，能够精准锁定意向人群，和准客户有更多的交流和更深的情感连接。因此这次斑马会员410大促，丝域养发投入了前所未有的活动力度，希望与斑马的合作能够将企业的努力直观地触达消费者。

　　对平台、对未来，我们非常有信心。

　　　　410促消费我们全力参与

　　在全国49大城市设有141家体检与医疗中心的爱康集团在这一次的疫情中经历了一次大考。

　　“疫情期间线下几乎停摆，自3月起逐步复工，目前复工分院在60家左右”。据爱康国宾创新项目部总监舒文平介绍，目前杭州的分院已经基本全部营业，虽然受疫情影响，和去年同比仍颇有差距，但相较于疫情高峰期线下停摆，目前订单也开始逐步恢复中。

　　有着互联网基因的爱康集团对线上营销并不陌生，2018年5月爱康集团产品上线斑马会员，即收获非常不错的效果。通过会员制电商平台，对不同人群，在不同社群定制化的推广成为线上向线下引导“到店消费”的利器。

　　“之前杭州通过发消费券的形式刺激消费，这一次斑马会员的410大促，我们也将全力参与。”舒文平表示，疫情结束后，大家会更关注自身和家人的健康，线下与线上携手，共同来全方位守护。

　　　　会员电商的玩法给我们很多启发将上线更多优质的产品

　　疫情的冲击，让本应火热的文旅业跌入冰点。而随着疫情在全球范围的扩散。在春暖花开的日子里，旅游业者或许依然要熬过漫长的冬天。

　　“目前仅启动了周边游业务，整体恢复还在等主管部门的通知。”虽然疫情对行业造成了极大的冲击，但湖南中铁国际旅行社会员中心总经理周颖在对话中依然充满了信心与干劲。

　　“虽然线下服务暂停，但客户的维护却不能落下，会员电商的玩法给了我们很多启发。我们通过整合优质权益全员线上销售，一方面是增加营收自救，另一方面也是为全面复市做准备。”

　　“不少地方政府都推出了非常大力度的补贴政策，我们也在积极的接洽沟通中。”周颖表示，随着市场逐步转暖，湖南中铁国旅也将上线非常值得期待的旅游产品。“这次斑马410，是对市场消费者信心的一次检验，我们也希望获得平台更多的支持，以更好的产品回馈消费者。”

　　　　410五周年钜惠斑马会员的福利时间

　　在疫情防控取得阶段性重要成效的当下，重建消费信心，提振实体商业也成为疫后推进经济社会发展的重要一环。

　　4月5日至10日，斑马会员将开启年度最大规模促销活动。平台放出亿元消费津贴，同时还推出充值折扣券、消费赢奔驰、瓜分千万大奖等活动。

　　作为斑马会员生态的重要组成部分，线下实体商家也将是此次大促的主角之一。

　　丝域养发-焕活滋养SPA，原价268元/次，410五周年钜惠，斑马会员98元/次。

　　爱康国宾实付满500元，赠送100元礼品卡(加项基金);实付满1000元套餐免费升级CT，不能落地城市升级免疫力基因检测。

　　湖南中铁国旅，原价999，国内七大热门目的地+俄罗斯海参崴8条线路任选2条，定金预售价599。

　　更多大促信息，请登录斑马会员APP，亿万津贴、超值好礼等你来。