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万亿级产业赛道中,若羽臣如何建立服务护城河
2020/7/1 15:25:25 来源:法治中国 【字体:大 中 小】【收藏本页】【打印】【关闭】
核心提示:在新零售概念下,电商日渐开始整合线上线下资源。电商服务产业,也步入了较为成熟的市场培育期。前有宝尊电商、壹网壹创等占据一隅,后有若羽臣、丽人丽妆等刷新市场感官,代运营服务呈现一派繁荣景象。在新零售概念下,电商日渐开始整合线上线下资源。电商服务产业,也步入了较为成熟的市场培育期。前有宝尊电商、壹网壹创等占据一隅,后有若羽臣、丽人丽妆等刷新市场感官,代运营服务呈现一派繁荣景象。但是若羽臣等运营商各具特色的竞争策略,无疑会加剧市场竞争变化的复杂性。根据第三方机构观研天下的数据显示:中国电商代运营市场交易规模,已经从2014年2235亿元增长到2018年12822亿元,复合年增速达到惊人的54.8%。这表明,电商代运营行业市场空间巨大,增速极快。电商服务市场潜力仍有巨大挖掘空间,但是要想突围建立起品牌服务护城河是必然的。
拓展新渠道,多维度服务品牌
随着流量时代的不断变化,品牌商家的关注点从获取流量逐步转向用户精细化运营,例如通过数据分析提升用户的留存和复购等量化反馈。在这种市场背景,电商服务商依托大数据,在运营方式、营销策略、新渠道等进行革新。
以若羽臣为例,若羽臣主要业务包括线上代运营,渠道分销以及从品牌策划,公司建立了以天猫官方旗舰店为核心运营渠道,以京东、唯品会等综合电商平台为主要分销据点,以蜜芽、宝宝树等垂直电商平台为多元拓展方向的全链路、多层次、精准化的销售和营销网络,为合作品牌商重塑品牌形象、定位、营销策划等方面取得良好成绩。
挖掘大数据,专注精细化运营
在电商行业,用户需求、消费观念、运营模式等等随时都处于变化中。没有什么一成不变,只有不断抓住变化、创造新的变化,才能打开行业新局面。若羽臣对业务运营数据加以整合利用,从而更好地掌握目标客群用户画像, 为媒介资源精准投放提供依据,亦能够实时监控电商店铺产品的销售、评分情况,据此进行店铺动线优化、货架优化、文案优化等,形成基于消费者洞察的精细化运营。
此外,在数据挖掘和数据分析的基础上,若羽臣善于采取决策数、多变量分析等方法,实现基于人群画像、精准投放、广告测试、店铺优化、商品管理、智能客服的数据化店铺运营。
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