洗护峰会·丝域养发馆 | 后疫情时代，线下服务与产品销售新趋势、新模式

是什么支撑品牌突破困境、实现新增量?对于现有市场及消费需求，丝域养发馆又有怎样的理解、新的理念?

6月29日，丝域养发集团产品供应链高级总监李丽玲，出席“2020洗护趋势云峰会”，与环亚集团-滋源品牌营销事业中心总经理孟飞等洗护领域的精坚力量，共同探讨了市场未来的发展新趋势和新营销、新生态。

▲由《美妆头条》、中国国际美博会联合主办的“2020洗护趋势云峰会”

作为行业内首场虚拟云峰会，大会得到了业界极大的关注和肯定。会上，丝域养发集团产品供应链高级总监李丽玲在“后疫情时代的养发需求变化”的分享中说道：“实体化妆品行业要意识到，必须去改变目前线下消费的传统销售模式，考虑往线上的新零售去发展。”

▲丝域养发集团 产品供应链高级总监 李丽玲

受疫情影响，彩妆、护肤等化妆品品类出现严重下滑。洗护品类却依然坚挺，保持了不错的增长。以丝域养发产品为例，其自有强大的供应链，17年积累成熟的技术经验与优质的产品迭代是一大优势。

疫情期间，丝域养发馆发现：“越来越多的消费者爱上了网购，从2019年12月至2020年4月，网上的整个零售额的占比有了新的增长，达到了3%……线上购物、直播带货、生鲜配送等新的消费习惯也慢慢形成。”

基于此消费需求的敏锐洞察，丝域养发馆在2-4月，开创并升级了“社群营销+微商城”多渠道、全营销的新零售模式。6月，丝域养发馆三重跨界，举办了一场别开生面的“线下活动+线上直播”的品牌大会，既是品牌首度，也是行业的创新先行。

丝域养发馆品牌大会特别邀请新生代明星OYT女团、欧米德等体验产品、为丝域养发馆发声，更通过直播互动、抖音甩发舞挑战等形式拉近与消费者之间的距离感。

其主打的多款联名新品，则体现了丝域养发馆对年轻消费群体的洞察：“除了传统的功能成分党以外， 更多的消费者会受好奇心的驱使，选择好玩、新潮的产品，IP联名款、更精美的包装、更绚丽的色彩。”

新款文创联名系列，融入了瑶族与佤族对头发珍爱的民俗传统精神，并选择了最符合当下年轻人洗护功效需求的单品(控油、防脱、造型三大类目)做创新。人文艺术图腾，精巧、极简的设计感……让人耳目一新，更加喜爱。

▲夏季造型好物，左起：负离子高速吹风机、玫瑰油、五合一丰盈控油套装

在为消费者提供产品和服务的同时， 丝域养发馆正积极探索当下年轻消费者的心理需求，在确保既有质量的同时，将符合时代气息的因子融入产品及护理项目开发，赋予更多的精神价值，传递丝域养发馆的养发美学。

▲OYT女团-周琳聪，现场体验养发护理

脱发已成为困扰当下年轻人的一大问题，他们对头皮养护的需求日益提升。据《2020国民健康洞察报告》显示：健康困扰中，脱发问题位列第七，而情绪问题则是公认的TOP.1，后者亦是导致脱发年轻化的重要因素之一。

丝域养发馆是为解决消费者头发问题而存在的品牌，“以养代疗”、预防胜于治疗的理念具有前瞻性，而其舒适放松的体感，更能帮助忙碌的现代人缓解精神压力、疲劳。多类别、细分的养发护发产品，如防脱系列、乌发系列、养发系列…能根据消费者的实际需求个性化定制，因而深受欢迎。

2100多家门店、遍布全国的服务支持，无数口碑认证，丝域独树一帜，产品销售及门店销售始终保持正向增长。

疫情的发生，Z世代的崛起，给今天的洗护市场带来了诸多变化，品牌应时刻紧跟时代潮流，顺势而为。通过年轻化的产品创新、营销策略，丝域养发正朝着更广阔的市场迈进。相信“丝域模式”也将为广大行业同仁带来更多启发，共同提升洗护行业及养发行业经营水准、产品及服务质素，助力消费者养出秀发、健康生活。