捷信中国帮助消费者合理规划、理性使用消费信贷产品

6月3日,济南市公安局发布自新型冠状病毒疫情爆发以来首个打击恶意逃废债文件, 严厉打击金融领域的犯罪行为,努力防范和化解可能发生的金融风险,开展打击恶意逃废金融债务专项行动,对进一步优化金融生态环境,防范和化解金融风险提出了新的要求。

近年来,监管科技(RegTech)的快速崛起,也为有关部门提高监管效率、金融机构降低合规成本,以及打赢防控金融风险攻坚战提供了强大的技术支持。据亿欧智库4月发布的《变中求进——2020年金融科技十大关键词》报告,在监管积极构建数字化监管体系、金融机构借助数字化手段提高持续合规能力意识增强等多种因素综合催化下,利用科技创新在监管与金融机构之间建立起可信赖、可持续、可执行的监管协议与合规性的监管科技评估机制将成为大势所趋。我们必须重视和加强金融生态环境建设.它 有利于防范和化解金融风险,以更好地满足监管要求、调整业务规范性、降低合规成本提供更好的解决方案。

作为消费金融行业的优秀代表,捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)深刻意识到,企业借助数字化手段实现合规经营,是保障普通金融消费者权益、化解金融风险隐患的关键路径。捷信在“2020-2023战略”下,将加大推动企业实现敏捷转型的力度,并充分发挥金融科技优势,秉承为客户提供安全、负责任的信贷服务这一理念,落实“透明化”的产品、智能化的服务、多元化的企业社会责任三个维度,通过不断加强自身合规管理能力,积极配合监管净化行业发展环境,助力构建健康、有序的消费金融行业生态体系。

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落实产品信息“三个透明” 打造值得信赖的品牌形象

自2010年底进入中国市场以来,捷信始终将合规经营视为获得消费者、市场信任的“生命线”, 将为客户提供安全、负责任的信贷服务这一理念,落实到贷前、贷中、贷后的每个环节。在2017-2019年连续三年间,90%及以上的受访者对捷信的服务表示“非常满意”或“满意”,这一比例高于行业及持牌消费金融公司平均水平。这份优异的成绩得益于捷信在开展业务的过程中,落实产品相关信息的充分披露义务,切实保障用户知情权及自主选择权,力求做到“费率透明”、“内容透明”、“流程透明”。这“三个透明”环环相扣,如同齿轮互相咬合在一起,彰显出捷信以合规发展为必要前提、在不断塑造值得信赖的消费金融品牌形象上的有益探索。

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提升全流程智能风控水平 履行风险管理主体责任

风控是金融的核心。捷信主动响应监管彻底化解金融风险的要求,通过着力提升在贷前评估、贷中监测、贷后反馈等各个环节的金融科技含量,积极履行风险管理主体责任,为消费者享受高质量、智能化的消费信贷服务体验保驾护航。目前,借助于自身在金融科技上的不断创新,捷信已经建立起金融科技多层次的安全防控理念,通过对客户在服务全过程中的信贷行为、信用特征进行分析和画像,在更全面细致地分析、评估甚至预判消费者行为及其潜在风险方面取得了长足进展。为了赋能金融科技助力短期业务与长期发展之间的平衡,捷信加大了金融科技在内部业务管理层面的部署,并在原有的人脸识别、OCR光学字符识别和大数据等技术外,引入了业内知名的FICO®ScoreXData评分数据。这一评分使得捷信在保持稳定的贷款规模和批准率的前提下,将销售点(POS)贷款和在线贷款的信用风险分别降低了25%和15%。捷信此举旨在提升自身的风控能力和运营效率,并在此基础上有的放矢地向用户提供更加完善的产品、服务和场景体验,继而为企业在未来的高质量、合规发展夯实基础。

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履行多元化企业社会责任 构建健康行业环境

捷信从“负责任的借贷”理念出发,在落实自身的合规发展之余,更将企业社会责任作为长期发展战略融入到日常运营和活动中,借助包括金融教育等在内多元化的企业社会责任创新实践,为构建规范、健康发展的行业环境做出自己的一份贡献。为了帮助消费者以“合理规划、理性使用”的态度正确对待消费信贷产品,捷信长期在全国范围内广泛开展金融知识普及教育活动。近期,出于对疫情防控常态化的考虑,捷信更创新性地采用线上视频会议方式进行金融知识教育活动,把金融风险防范知识要点总结成“八个凡是要小心”,“牢记四个不要”,“三个守口如瓶”的防诈骗指南,通过“定制化”的公益讲座,切实帮助消费者提升风险防范和理性借贷意识,让更多人在能力范围内享受到消费信贷服务为生活品质带来的提升。捷信深知,在加强业务实力、提升消费者金融素养的同时,企业的合规建设的优质品牌形象建设离不开对于内部文化的良性培育。通过持续对员工进行内部风险教育,加强常规性合规管理等工作要求,捷信不断健全完善规章制度,强化风险排查与合规检查,进一步提升公司员工的合规意识和履职能力,让“合规人人有责、合规创造价值”的理念深入人心。捷信持续看好中国市场的发展前景,并将在未来持续秉承良性发展观念,不断加大对中国市场的投入,通过以切实行动诠释“合规”发展要义,推动整体行业规范发展取得显著成效,扮演消费金融行业稳健发展基石的重要角色。