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便利赞便利店,打造多元化服务树立实体优势
2020/7/22 13:23:03 来源:中华网 【字体:大 中 小】【收藏本页】【打印】【关闭】
核心提示:随着国内消费者群体整体零售需求的提升,对于传统零售的模式已经无法满足消费者群体了。于是,在整体环境的升级下,零售业内诞生了外卖、团购等比较人性化的服务平台。随着国内消费者群体整体零售需求的提升,对于传统零售的模式已经无法满足消费者群体了。于是,在整体环境的升级下,零售业内诞生了外卖、团购等比较人性化的服务平台。可见,随着消费习惯的转变,零售业未来的发展道路是比较“曲折”的,不仅要满足消费者,还需要提升生整体实力。因此,趋于多方面的影响,那些开在家门口的便利店,其生存环境有着一定的影响。另一边,截止到2019年末,国内便利店数量大概有连锁140000家,占国内总便利店数量的60%左右,其中40%左右的便利店是传统夫妻便利店,按照这个数据来看,国内大概有200000以上家便利店铺。进而构成了国内“特色化”的便利布局。但对于品牌来说,这样的发展环境,需要提升自身的整体实力来应对。
而便利赞便利店,作为新零售品牌,在面对这种局面时,又是怎样应对的呢?
一、如何进行区域布局?
在进行区域布局时,品牌正是看到了社区居民消费能力不平衡,将社区作为重要布局地。因此,品牌凭借自身强大的后端供应链体系帮助线下店铺建立价格优势,更受社区居民的拥戴。而另一边,品牌特色“线上商城”在进行线下布局后,能够覆盖的人群较广,利用自身供应链的优势,物流至各个线下门店,由线下门店的员工进行精准配送,达到了区域化的运营效果。
二、打造服务体系
消费者群体对于便利店的需求已经不仅仅局限于日常生活用品,如果能够在店铺内提供一些轻餐和水果,也是比较适宜店铺在社区周围的发展。而便利赞在打造自身服务体系时,将智慧门店、零食、轻餐、水果、线上商城等结合起来,为周围的消费者群体提供了一个良好的购物环境,进而为线下店铺在周围商圈中树立了一定的竞争力。
三、智慧门店,全时运营
全时运营往往伴随着高额的人工成本支出,在区域人群消费能力较低的情况下,全时运营的优势不大。另一边,店铺内的鲜食输出也需要较高的人工服务来支撑。因此,便利赞便利店在打造自身全时运营优势时,将无人管理体系植入其中,且能够做到“无人”和“有人”的自由切换,进而保证店铺综合服务的正常输出。
因此,便利店在面对行业内的竞争压力以及“窘迫”的发展环境时,打造自身的服务体系较为重要。
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