2021年12月，百信银行正式推出首位虚拟数字员工AIYA艾雅，担任“AI虚拟品牌官”，并与央视网数字主播小C进行了一场别开生面的“超次元”对话。

从元宇宙出发，从数字经济着眼，未来银行具有很大的想象空间。虚拟数字人作为元宇宙的核心交互载体，是未来银行与年轻用户进行品牌心智对话、打造沉浸式服务体验的重要形式。AIYA作为百信银行在金融业内推出的首位“AI虚拟品牌官”，担负着未来银行探索者和品牌理念传播者的角色，AI算力和财商智慧不断强化的她活跃在短视频、虚拟直播、APP等场景，承担起传播者和探索者的角色，通过更有温度、更沉浸式的交流互动，向用户传递百信银行“只为你，AI无限”的品牌价值理念。

顺应数字化变革浪潮，百信银行发挥金融科技优势，聚焦数字金融赛道的探索和创新。未来，百信银行还将持续关注用户的需求变化，特别是与年轻人的交互方式，以金融科技、虚拟数字员工和数字资产为重要抓手，为用户提供简单、便捷、可信赖的数字金融服务。