十年涌现千款产品的扫描行业，扫描全能王如何“攒”到几亿用户

《图鉴》显示，直到20世纪90年代，扫描仪一度是价格接近万元的“奢侈品”。进入20世纪，光学字符识别、图像处理技术领域的提升，各类扫描仪得到了极大的普及。但此时，对于许多用户而言，扫描依然是一件存在时间、操作门槛的事情。从设备普及到服务普及，扫描也在经历移动化、智能化的革新。

十年涌现千款产品，“头号玩家”依然在领跑

今天，扫描已经成为动动手指，打开手机即可完成的简单工作，但在十几年前，对于王北这样频繁奔波于复印店，一张张复印备份文件的职场人士而言，简直是一件难以想象的好事。

来自山东的王北是一名资深会计，长期需要与各种文件、票据“打交道”。为解决扫描问题，他尝试过用数码相机拍照，然后进行“导入电脑——PS旋转、切边、调整色阶”的方式将每张纸质文件电子化，流程十分繁琐，图像在拍摄时也容易产生畸变。后来即便有扫描仪可用，把文件放扫描仪之后要等待8到10 秒，扫描仪传入电脑需要时间，文件进入电脑后需要手工保存，时间成本并没有显著节省。

王北曾经用图片编辑软件手动“电子化”文档

直到支持移动扫描的APP扫描全能王上线后，王北的文档电子化之路终于不用“过五关斩六将”了。“能连续拍照，自动切边，自动调整色阶，云同步到网站和实时分享。扫描十几页的文件，一两分钟就搞定了。”王北说。

《图鉴》显示，2013年至今，硬件设备、AI技术的突破，让扫描在“移动化”中进入千家万户，扫描全能王等APP是领域中的典型代表。

“当手机上开始有摄像头的时候，即便当时的镜头只有200万至300万像素，手机计算能力严重不足，我们也在思考如何将扫描做到移动端上。”扫描全能王事业部负责人曹超阳在采访中表示，扫描全能王母公司合合信息率先用算法解决扫描移动端的技术难题，通过高精度、低存储的大类别文字识别方案，在低资源、性能低的移动设备下为用户带来高准确率、高效率、高稳定性的识别体验，产品一经推出就积累了大量优秀的口碑。

《图鉴》提到，在过去的十年里，国内外市场上曾出现超过上千个文档扫描类产品，绝大部分“玩家”现已淡出公众视野。2010年上线的扫描全能王是最早将扫描技术应用于手机等移动端的APP之一，用户遍及200多个国家和地区，产品至今仍在多个效率类、商务类APP榜单中保持着第一的排名，为3亿用户带去便利。

扫描迎来“智变”，几十卷书里找一个词不再费时

较十年之前，扫描在大众中的普及率大幅提升，公众对于技术在不同领域应用的期待值也在不断提升。例如，原来的扫描技术只要能把A4纸上的内容清晰地变成电子文档，就可以满足大部分用户的需求，现在用户更希望能够在世界各地、不同环境、不同材质的界面上扫描、提取自己想要的信息。

“进入移动化时代以来，‘扫描’的概念需要随着AI技术的发展被重新定义。”曹超阳认为，为了跟上用户的步伐，行业需要拥抱新技术，发掘新功能。2013到2023年间，在满足用户图片电子化、多语言文字识别及提取等“常规”需求的基础上，扫描全能王率先推出了“证件模式”“拍PPT”“试卷字迹擦除”“去除反光”等多项被大众誉为“黑科技”的功能，不断拓宽扫描产品的应用边界。

对用户需求的重视和十年如一日地专注，是扫描全能王不断推出“黑科技”，实现产品智能化升级的动力。在采访中，曹超阳提及了一个张姓律师的用户案例：

2017年，张律师在广东创立了独立的律师事务所，一年中代理的案子超过200件。“我接过一个集资诈骗案，案卷有71卷，平均每卷300页。有一次，为了找到案卷中一份关于案件涉案金额和定性有关的司法鉴定意见书，我和助理足足用了一个星期去找那几页纸。”张律师表示，现在他会将案卷中有用的文字段落编辑批注，用识别功能提取相应的文字，再将有用的部分导出，整理成册，不仅可以压缩案卷内容，也可以达到搜索关键词实时查询的效果。

“由此可见，用户扫描时不仅仅希望能够电子化存储资料，他们同时产品需要具备强大的内容理解能力，让更多有效信息被精准提取出来，所以扫描产品还需要发展‘搜索’能力，这涉及对文字识别能力的强化。”曹超阳认为，用户在场景中的需求是不断深入的，扫描除了要解决图像处理问题，版面还原、文字识别与理解也是不可“偏科”的重点。

据权威实验室出具的报告显示，扫描全能王 APP 针对常规的印刷体文档字符平均识别率可达 99.77%， 手写体文档字符平均识别率为 97.00%。

某位清华大学工程物理专业的博士曾告诉扫描全能王团队，自己的专业具备特殊性与保密性，需要经常借阅前辈笔记，查阅绝版材料、旧版论文案例等。因为内部信息不能外传，扫描是最好的办法。

“她的笔记中有很多手写资料，颜色标记各不相同，我们是不是要沿着这个方向继续优化下有曲面、有折痕的图像呈现效果?”扫描全能王团队在与用户的沟通中发现，校园场景里经常涉及笔记、书籍、PPT、黑板的拍摄，因材质不同，拍摄角度不同，扫描效果注定会存在差距，但这些问题必须得到优化。

2018年，清华大学工程物理相关专业的博士扫描专业笔记进行学习(用户提供)

今年8月，扫描全能王新推出了“智能高清滤镜”。该功能基于自研AI-Scan智能扫描引擎，能够自动检测图像问题，智能判定图像优化方式，使用者无需思考拍摄角度、光源、背景，只要点击功能按钮，模糊、阴影、手指、屏幕纹等干扰因素一键全处理。

“智能高清滤镜”是扫描技术的优化进程从量变到“智变”的体现。以PPT扫描场景为例，此前，扫描全能王已支持多角度识别PPT的内容，并在拍摄后将画面拉伸至正常比例。在AI技术的加持下，图像增强、切边效果更佳，整体功能得到了极大优化。

扫描全能王“智能高清滤镜”拍PPT处理效果

“如今互联网、数字化已全方位渗透进日常生活，信息的载体都是扫描可以作用的对象。”曹超阳表示，随着AI技术的迭代升级，智能扫描未来还有非常大的发展空间等待挖掘、探索。(应采访者要求，以上受访对象均为化名)