全国零售业从业人数由2008年的4500万增加到现在的6000多万;经营单位数达到2300多万个。批发零售业增加值占GDP比重由2008年的8.3%上升到2012年的9.7%。

　　姚坚表示，近5年来，随着国家扩大内需、转变经济发展方式等系列政策的实施，以及服务业发展步伐的加快，零售业取得长足发展，城乡消费市场日趋活跃繁荣，在引导生产、促进消费、扩大就业方面的作用日益突出，已经成为推动经济社会发展的一支重要力量。主要表现在以下五方面：

　　一是零售业规模及贡献增大。五年来，全国社会消费品零售总额以年均16.3%的速度增长，规模由2008年的10.8万亿元增加到2012年的21万亿元，增长近一倍，销售规模跃居世界第二位。同时，全国零售业从业人数由2008年的4500万增加到现在的6000多万;经营单位数达到2300多万个。批发零售业增加值占GDP比重由2008年的8.3%上升到2012年的9.7%。

　　二是零售业态日益丰富。近年来，零售业各类业态多元化、组合化和融合化发展步伐加快，在传统百货店加速重组创新的同时，综合性一体化的大型购物中心不断涌现，专业店、专卖店迅猛发展，连锁超市快速扩张，网络销售显示蓬勃生机，便利店、仓储式商场潜力初显，城市中心商业区、商业街和社区商业网点建设协调并进，逐渐形成了传统与现代相结合、线上和线下相补充、各类业态互补共兴的良好发展格局，较好地满足了消费者的多层次、多元化消费需要。

　　三是现代化水平显著提高。随着信息技术、现代计算机技术在商业领域的加快应用，有效提高了商品销售自动化、信息管理标准化、物流储运自动化程度，有力推动了零售业现代化水平的提升。同时，物流配送、电子商务及连锁经营等现代流通方式加快发展，提高了零售领域的分销能力，缩短了商品流通和信息传递过程，提高了流通效率。短短五年间，网络购物交易规模已由0.13万亿元跃升至2012年的1.31万亿元，增加了9.4倍。全国各地相继建成一大批现代化物流配送中心，连锁超市统一配送率超过50%。

　　四是组织化程度继续提升。连锁经营的快速发展带动组织化程度提升，使限额以上连锁零售企业销售额占社会消费品零售总额的比例由2008年的17.8%提高到2012年的19%。据中国连锁经营协会统计，2008年以来“中国连锁百强”销售规模由1.2万亿元人民币提高到1.9万亿元;门店总数由12万个增加到近20万个。国内零售业逐步形成了百联、苏宁等一批大型企业集团，企业集团化、规模化、品牌化步伐加快。

　　五是对外开放水平进一步提高。至2004年底我国入世过渡期结束，我国零售业基本实现全面开放，外商投资企业不受区域、类型和业态的限制。2008-2012年，全国批发零售领域累计批准设立外商投资项目32028个，占全国总量的24.5%;实际利用外资343亿美元，占全国总量的6.6%，年均增速达到20.9%，其中2012年实际利用外资金额95亿元，为2008年的2.1倍，占全国总量比重由2008年的4.8%上升到8.5%。

　　姚坚介绍说，“十二五规划”明确提出，要把推动服务业大发展作为我国产业结构优化升级的战略重点。近两年国家出台的促进流通产业发展相关政策正在发挥出积极效应。我们相信，我国零售业一定会加快拓展新领域，发展新业态，培育新热点，开启信息化、品牌化、网络化发展的新征程，在改善民生、扩大消费以及引导生产发展、促进经济增长、扩大社会就业中发挥出更加积极的作用，作出新的贡献。