平安普惠大连分公司：优质服务助力小微企业主过温暖年

小微兴，则经济兴。今年以来，大连市推行了一系列加快构建支撑高质量发展产业体系的举措，梯度培育中小企业是其中的重要环节。尤其在市场主体方面，大连市累计实有市场主体已突破86万户，小微企业占有一席之地。

2023年春节临近，节前采购一直是中国百姓最为看重的传统文化。春节在每一个中国人心中都有一种解释，是团圆，是故乡，是市井中的叫卖。在中国，有1.1亿小微企业主正用丰富的产品、多样的服务，给社会带来了就业、创新和活力。他们是社会经济发展的毛细血管，他们是民众生活最直接的服务者，构筑起我们最普通最熟悉的市井生活。

线上线下相结合，贴心融资服务助小微企业度“年关”

平安普惠多年来专注服务小微企业主和个体工商户人群。小微企业“一年之计在于春”，很多行业在年关是全年业务高峰，然而他们也会面临春节支付结算的高峰压力，压力来自工人领薪回家、企业间清偿债务等多方面。今年受国内外疫情影响，上下游企业资金周转不畅，导致企业赊销量、账期高于往年。对小微来说，“年关”也是“钱关”。

长期以来，平安普惠大连分公司一直致力于服务当地广大小微企业主。2022年年末，平安普惠大连分公司数百名一线咨询顾问在新年来临之际仍然坚守岗位，充分发挥前哨作用，结合自身优势连接金融资源和小微群体，致力于解决小微融资“最后一公里”和“首贷难”问题。其中，线下咨询服务解决普惠型小微的各类痛点，提供一站式融资服务，线上智能审核平台，快速甄别客户资质，通过6000多个预测变量、1063个关键变量，多维数据挖掘提高小微企业主画像的精准度，为小微企业提供更精准、更便捷、更合适的融资服务。用暖心服务助力本地小微企业发展，全力帮助他们实现“开门红”，让他们能安心过个好年。

张先生是一位踏实肯干的创业者，在大连市甘井子区经营着一家海产品批发商店，近一段时期需大量储备春节年货商品，急需一笔周转资金。由于商店平时没有标准的财务台账，处于家庭商店经营模式，尚不能建立与银行的融资渠道，情急之下，张先生再一次找到了平安普惠大连分公司咨询顾问徐莹，在此之前的几年中，徐莹曾多次在小店经营和融资方面给予张先生帮助。接到电话后，徐莹驱车来到张先生的经营场所，将张先生的个人和商店资料上传至平安普惠陆慧融智能审核平台，一个多小时，基于客户资质和小店稳定的流水，系统给出了50万元额度，一次性解决了储备春节年货的资金需求问题。

“用平安普惠的贷款最大的感受是简单，快捷。全程只用了两个小时款项就到账了，小徐也非常专业、细心，给我讲解了办理流程和还款计划。”张先生热情地说道。

类似的场景还有很多，践行有温度的金融服务，是平安普惠大连分公司一直秉承的原则。平安普惠一路与小微相伴，每一次秒回客户，每一次深夜奔走，每一份努力付出的背后，都是追求卓越、超越自我的“普惠精神”。

金融活水，聚焦民生小微企业主可持续发展

由于小微企业往往规模小、缺少抵押物、管理相对规范程度不足,小微企业服务长期面临融资难、融资不便问题。对此，央行指出，将“指导金融机构优化信贷审批流程，迎客上门，快审快贷。运用科技手段，积极开发线上信贷产品，推广主动授信、随借随还贷款模式，提升小微企业融资效率。”

临近年底，平安普惠大连分公司开通特殊服务通道，借助金融科技前沿技术，优化线上业务流程，简化借款办理审核材料，帮助一些重点行业的民生类小微企业主更快、更便捷地获得借款服务;而在缩短业务流程时间的同时，一线服务团队也相应增加了线上咨询服务时间，以便根据小微企业主的真实情况给予专业建议。

未来，平安普惠将继续致力于线上线下相结合的服务模式、AI智能审核技术、精准滴灌、以及不断创新小微信贷产品，全面转向客户需求驱动的新发展模式，真正践行“以人民为中心”的愿景追求，为大连小微企业提供“省时、省心、省钱”的金融服务，助力小微企业主打好开门红。

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