1、微软收购诺基亚

　　在美国发售当天，Windows Phone7手机销量为4万部，远低于Android手机的20万部和iPhone的26万部。尽管仍然是全球第一大手机厂商，但由于销售滑坡，面临其他智能手机和手机操作系统的竞争，诺基亚股价缩水70%。

　　在第三季度之前的12个月中，微软的智能手机市场份额由7.9%减少至2.9%，同期内Google的Android市场份额由3.5%猛增至25.5%。

　　微软将于2011年收购诺基亚，为Windows Phone7提供一个稳固的大本营，替换诺基亚失败的Symbian操作系统，向移动运营商提供Android和iOS之外的又一种选择。微软也将因此进军印度等国家和地区的手机市场。

　　2、Skype上市

　　Skype2011年将增加更多创收渠道，其中包括利用视频创收、更多的B2B机会和新款移动服务。Skype的财务状况将得到改善。2011年上半年将有许多公司有意收购Skype，但Skype将会成功IPO(首次公开募股)，只是IPO的规模将远低于传说的50亿美元，而接近25亿美元。

　　3、Facebook推出网络电话服务

　　Facebook将推出一款整合在Messages中的网络电话服务，使用户能利用WiFi和3G连接，通过话音、短信和即时通讯与好友联系。

　　Facebook将利用从Google挖来的技术人才，开发一款旨在与Google产品相竞争的操作系统。

　　4、视频通讯将成为平板电脑市场差异化竞争的主要因素

　　苹果将公布一款配置摄像头的iPad，并扩展Facetime。思科、三星和许多独立开发商将开发用于视频通讯和视频会议的协作工具。Skype将通过增添高清能力增强视频通话功能。

　　5、运营商支持网络电话服务

　　运营商2011年将完全支持网络电话服务。2010年，西班牙电信收购了Jajah，Google收购了GIPS，Skype与KDDI达成合作协议。2011年，业界将出现更多与网络电话有关的收购和合作交易。