互联网移动时代到来 电商迎来发展新机遇

尼尔森中国区总裁董沛德
“2014腾讯智慧峰会广州站”今日启动。尼尔森中国区总裁董沛德(Patrick Dodd)在会上发表演讲并提出,随着移动互联网时代中智能手机等移动设备的普及使用,社交媒体不仅成为人们沟通、交流的工具,同时也在某种程度上帮助他们做出购买决策。
数据显示,中国人口中有66%拥有一部智能手机,其中25%拥有超过两部手机。董沛德提到,随着智能手机普及度越来越高,中国用户开始习惯使用手机进行购物,对于电商而言这也是赢利的机会。
与此同时,社交媒体的普及和发展也开始在消费者获取信息和实现购买这两个环节中起到更好的连接作用。
董沛德指出,在电商领域,传统的线性购买方式已经发生了变化。目前有70%的中国消费希望通过网络进行购物,他们可以通过网络上的购买记录和销售数据等信息帮助自己做出购买决策。
在从前,人们对于网购存在信任度不足的问题,而在今天的中国市场中,80%的消费已经对网购不会过于担心。
董沛德提到,通过尼尔森在全球范围内所做的研究表明,50%的消费额都是通过手机或者其他移动设备实现的。因此,市场营销工作者需要确保移动广告能够引起消费者的共鸣,并让他们喜欢上这个广告。同时董沛德也对营销工作者提出了三点建议:
第一,建立针对目标消费人群的数据库,并花费一定时间对这种有组织的数据库进行扩建。
第二,学会与竞争对手分享数据并进行合作。在数据的海洋中,每个公司所拥有的数据只是其中一小部分,在数据分析方面可能会遇到困难。在这种情况下,与竞争对手进行合作实现共赢,并分享数据就显得尤为重要。
第三,在互联网圈里“硅谷”是个绕不开的词,而“硅谷精神”中的鼓励冒险、包容失败是值得倡导的。他提到,未来是很难预测,需要不停尝试新的东西,即便是失败也会让人变得更快、更强。
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