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家乐福20年来最大变革:发力电商及便利店项目
2015/3/10 8:33:51 来源:中国产业发展研究网 【字体:大 中 小】【收藏本页】【打印】【关闭】
核心提示: 进入中国20年的家乐福将在4月2日开启全新的组织架构。新架构涉及四个方面:1、进入新市场,渠道下沉;2、开启对更小型零售业态的尝试;3、启动电商业务,与门店形进入中国20年的家乐福将在4月2日开启全新的组织架构。新架构涉及四个方面:1、进入新市场,渠道下沉;2、开启对更小型零售业态的尝试;3、启动电商业务,与门店形成联动;4、对门店进行改造升级,加强会员计划。
在过去的一个星期里,家乐福中国区总裁兼首席执行官唐嘉年,忙着向公司的6万名员工宣讲一重大的全新组织架构。
这个被家乐福视为进入中国20年以来“最大的创新变革”,将牵涉现代物流中心、电商、便利店等新项目的实施。为此,公司将启用全新的组织架构,并增设包括COO在内的诸多重要岗位。
家乐福此次创新变革背后,是中国消费市场环境以及消费者购买习惯都在悄然发生变化,其希望通过对物流架构的重新设计,对公司未来新的业务进行支持,这包括家乐福即将发力的电商以及便利店项目。
20年来最大创新变革
此次家乐福的新架构主要涉及四个方面,体现出其未来在中国市场中长期发展的核心战略和思路。首先,尽管大卖场业态近年来在发展上速度趋缓,但家乐福还是会进入一些新的城市包括一些三四线的市场。家乐福管理层认为,卖场业态在中国市场还是有很好的机会。
其次,家乐福业已启动对更小型零售业态的尝试。去年11月,家乐福在上海开出首家“CarrefourEasy”便利业态。经过近段时间的测试,公司管理层对“CarrefourEasy”门店的运营结果还是比较满意的,其决心未来在全国范围内开出更多贴近社区,贴近家庭业态的便利店。此外,在未来两个月内,家乐福将在中国启动电商业务,并决心将其电商业务与门店运营建立起较强的联系。
最后,家乐福还将对现有门店进行全方位的改造和升级,对其门店的生鲜产品运营进行进一步的提升,同时强化公司的会员计划。笔者获得的相应信息包括,家乐福中国2015年计划改造的门店数达75家,同时其会员数已累积至2000万人。
唐嘉年介绍,为了配合上述计划的顺利开展,家乐福决心建立一个全新的物流体系,并打造一个强大的供应链体系。家乐福已于2014年6月在江苏昆山开设了第一家物流配送中心,覆盖华东大区的60个大卖场,并计划今年在成都、武汉、北京、天津再开设3个配送中心。2016年,在东北大区和华南大区再新设2个配送中心。
这个计划还包括,将目前家乐福在全国24个城市设立的城市采购中心,合并成立6个大区采购中心,分别落于沈阳、北京、上海、武汉、成都还有广州,覆盖相应的区域市场。
同期展开的还将有家乐福的全新组织架构。随着6个物流配送中心的建立,家乐福中国市场将被划分为6个大区,分别为华东大区、东北大区、华西大区、华北大区、华中大区和华南大区。同时,诸多家乐福管理人员的职责范围面临重新设定,如原先的小区经理岗位,之前除管理门店外,还要同时管理商品采购。今后,家乐福的小区经理将只管理10到12家门店,其工作重点将聚焦在门店运营方面。
为配合公司组织架构的顺利运营,家乐福还增设了首席运营官的岗位,旨在加强家乐福六大区大卖场业态的运营管理。
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