2014年，湖南累计完成邮电业务总量744.99亿元，同比增长25.9%。邮电通信业务总体保持快速增长态势，邮电通信业结构进一步优化，传统业务逐步萎缩，新兴业务发展加快。

　　一、邮政业务保持高速增长

　　近几年，由于快递业务快速增长，邮政业务呈现高速增长态势。2014年，湖南实现邮政业务总量81.21亿元，增长34.7%，居全国第7位、中部第2位，完成业务收入67.48亿元，增长14.8%；快递完成业务量总计22716.17万件，增长40.5%；实现业务收入26.21亿元，增长33.8%；湖南累计订购报刊杂志合计7.13亿份,下降2.2%，其中报纸和杂志分别订购6.65亿份和0.48亿份。汇票323.97万笔，下降33.9%；函件4534.91万件，下降21.2%。

　　二、电信业务实现较快增长

　　2014年，湖南完成电信业务总量663.78亿元，同比增长24.9%。电信传统业务逐步萎缩，固定电话用户逐年减少，移动电话用户增速放缓。2014年末，局用交换机总容量669.40万门，比上年减少200.43万门，下降23.0%。固定电话用户844.09万户，比上年减少78.87万户，下降8.5%；移动电话用户4729.72万户，比上年增加55.41万户，增长1.2%，增速比上年回落4.9个百分点。宽带上网用户数进一步增加，全年新增36.26万户互联网宽带用户，年末湖南共有互联网宽带754.38万户，同比增长5.0%。移动新兴业务发展迅速，2014年末，湖南共拥有3G用户1862.40万户，比上年增加233.51万户，增长14.3%；4G移动用户285.21万户。