华强北商城转型:做全国最大手机数码特卖网站

创业、创新、创客,这些时下最热门的词,似乎都能与记者采访的这家公司沾上边。不是因为这家电子商务公司运营才4年多,年销售额就已达10亿人民币;也不是这家公司的“80”后总裁与公司规模之间的巨大差异——而是其极具代表性的创业故事,以及各种“互联网式”营销探索:做中国最大的手机数码“特卖”网站;“非便宜(超值)不卖”的盈利模式;只向下叫价的拍卖“创新”。
初做C2C月交易额2000万
宽大的总裁办公室,一位瘦瘦高高的小伙子坐在落地玻璃窗旁,娴熟地给记者沏功夫茶。昨日,在位于华强北的深圳市华强北商城有限公司,聊了好一会儿记者才适应过来:对面这位“80后”潮汕年轻人,就是这家公司的总裁兼CEO沈浩淼。门外正忙碌着的,是他手下100多位员工。
严格来说,沈浩淼不算创业者,而是职业经理人。2010年,几位在“中国电子第一街”华强北发家的大股东,虽然以实体店起家,却最终把目光聚焦在电子商务领域,在“打造线上华强北”的设想下创立了华强北在线商务有限公司(后改名为华强北商城有限公司)。因符合华强北的商业转型趋势,该地域性公司名几经周折,最终得到政府的允许和授权。
成立之初的“华强北在线”网站几乎完全模仿当时北方正名噪一时的“中关村在线”,主做电子资讯门户。成立半年左右,“华强北在线”实现了“零入账”。
后来曾商讨转型做“华强北在线指引”,让人们在网上就能看到华强北商业街的立体地图,根据产品索引寻找相关商家。但一没技术团队二没清晰的盈利模式,股东们最后决定转做C2C平台——华强北商家的网上交易平台。同年10月“华强北在线”正式以C2C身份运营。
经过一年多的原始用户积累后,到2012年4月,已经有1万多家华强北的中小型商家在“华强北在线”开店,售卖品类超过1.3万种,网站日平均交易额超50万,月交易额最高超过2000万。那时,曾是华南理工大学首批电子商务专业毕业生、在国美电器负责过华南地区电子商务的沈浩淼,刚升任该公司的业务副总裁。
转型B2C订单额突破2.5亿
当时的“华强北在线”,虽然规模渐显,但问题也接踵而来:商户们因没有电商经验、且主要精力在实体店,网店相继出现发货慢、价格更新不及时、系列售后等问题;而“华强北在线”在商户的管控和培训上耗费了太多精力;最最重要的,是网站依然还没找到盈利模式,没有广告收入(商家主要为免费入驻)。
“穷”则思变。同年9月,经过“痛苦的抉择”,“华强北在线”决定更名为华强北商城,做“中国华南地区最大的手机数码垂直电商”,全面转型B2C:摒弃原来的“网上房东模式”,自己采购手机数码产品向消费者统一供货。
事实证明,此次转型效果很好:2013年9月,网站月销量最高达到10000单以上,订单额突破2.5亿元,开始在全国的手机数码垂直电商领域里脱颖而出,成为“标杆式存在”。
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