e家洁家政O2O战火烧向上门洗衣：自建+众包物流

　　5月12日消息，专攻家政O2O领域的e家洁开始向上门洗衣领域迈进，并率先在北京地区开始试运营。

　　e家洁CEO云涛告表示，洗衣只是其上门家政之余的顺带服务，并非主营业务大调。

　　不过，从操作上看，e家洁并非让雇佣阿姨在帮助客户打扫完房间之后取衣服，而是采用自建物流和众包物流相结合的两种方式来解决短途物流问题。

　　“其中自建团队只有20人，从原先的地推队伍中挑选出来。其余的外包则由小区保安来做兼职。”云涛介绍称，洗衣配送团队不完全自建的理由是，洗衣具有很明显的季节性，从5月份开始，北方洗衣生意将进入4-5个月（南方7-8个月）的淡季，大件衣服洗涤需求开始减少，小件衣服则用户自行可以搞定。

　　因此，很多洗衣O2O在淡季时，其众包物流部分只能遣散或者流失，等天气转冷之后再筹备找人。

　　云涛坦言，另一个没有采用阿姨取衣的原因在于，目前e家洁的家政订单仍然占绝对的量级，保洁阿姨自有业务都应接不暇。“当阿姨数量足够多的时候，就可以顺理成章地去承接洗衣的业务。”

　　亿邦动力网了解到，e家洁跨界做洗衣的初衷，是因为场景顺畅，上门保洁顺带把衣服收了。

　　相比之下，类似京东到家这种以送休闲食品、送花为主打的自营上门O2O产品，配送人员走的时候也可以取衣服，因此不排除也会选择洗衣O2O。但不同的是，京东到家做洗衣，配送员只能在门口等，而e家洁的阿姨可以在用户家里呆上两个小时，有充足的时间，甚至帮忙把衣服收拾好。在场景上，相比之下优势更明显。

　　至于接下来，云涛计划中未来理想的方式，是众包来送衣服，阿姨来取衣服。

　　云涛还透露，除了洗衣之外，e家洁还在积极推进家电清洁上门服务。

　　不过，对于目前58到家、美团到家等综合型平台对上门O2O的介入，e家洁则乐于合作。且从定位上，虽然扩充服务品类，但并未有做平台的意愿。

　　云涛在参加亿邦动力网主办的跨境电商峰会O2O分论坛上曾表示，e家洁不做平台，而做“小而美的B2C”。

　　据悉，e家洁是一款基于地理位置的找小时工O2O平台，2013年5月上线。目前已在北京、上海、广州、深圳、成都和南京开通服务。此前接受了腾讯的400万人民币天使投资，及其盛大领投腾讯跟投的的A轮400万美金融资。今年2月份，有媒体爆料称，e家洁拿到千万美元的B轮新融资。