坐拥全球最大的电信消费市场，国内三大运营商多年来独领风骚业绩靓丽，且在资本市场备受追捧。然后拐点悄然出现：中国移动今年一季度运营收入同比下滑5.6%，中国电信一季度经营收入同比下降2.1%，中国联通一季度营业收入同比下降5.73%……三大运营商净利润在今年第一季度同时跳水，实属罕见。一年一度的“5·17”世界电信日即将来临，今年的主题锁定为“创新的驱动力”。在互联网企业、虚拟运营商等的前后夹击下，习惯传统动作的三大电信运营商应该如何破局？笔者以为，现在当是运营商们重新“清零”，依靠创新盘出低迷的关键时刻。

　　现状：语音、短信收入持续下滑

　　多位电信行业分析师对笔者表示，随着市场竞争日益激烈，用户习惯发生变化，电信运营商业绩下滑的局面不可避免，以前的“黄金时代”已经结束。电信运营商主要业务中，传统的语音、短信业务都在走下坡路。工信部2015年第一季度数据显示：1~3月全国移动电话去话通话时长同比下降2%；全国移动短信业务量同比下降2.7%。

　　一组数据令人深思：2014年，我国整体信息消费达2.8万亿元，同比增长18%，信息消费的爆发式增长带来宽带流量的持续增长。但是2014年全年电信业务收入增长仅为3.6%，再次低于GDP的增幅，创下近年来新低。在整个社会都在互联网化的时候，拥有最重要资源———网络的电信运营商，不但没有享受到红利，反而被互联网公司步步紧逼。根据2014年财报，腾讯、阿里、百度的净利率分别是30.2%、44.6%、26.9%，而三家运营商的总净利润率刚刚超过10%。

　　有业内人士指出，近年来互联网企业推出的诸如微信等OTT业务依靠创新发展神速，很多时候人们已习惯微信联络，而不再语音通话或短信。而虚拟运营商推出的语音免费打、流量不清零等措施，精准迎合了用户的需求。在互联网OTT业务后来居上、虚拟运营商花样百出的追赶局面下，运营商比任何时候都需要创新式发展。