跨境电商BellaBuy:我们是家运营型公司
导语:BellaBuy的CEOWilliam看来,二者之间其实迥然不同,“Wish是家技术型公司,而我们是家运营型公司。”

中国跨境电商不乏黑马,Wish2年时间就成为了北美最大的移动购物平台。都是做出口移动电商平台的,BellaBuy总是会被叫为“小Wish”。确实有很多相似之处:专注移动端、中国商户对欧美的出口生意、都是平台不自营。
外界咋一看很像,但是BellaBuy的CEOWilliam看来,二者之间其实迥然不同,“Wish是家技术型公司,而我们是家运营型公司。”
技术vs运营
Wish创始人张晟在接受媒体采访时表示,Wish专注于精准的自动算法,智能推荐。强于技术。
William告诉创业邦,考虑到大数据行业整体并不算太成熟,BellaBuy将运营看得很重。“我们的做法是先锁定群体、品类、商品,然后依据平台的标签,帮消费者进行商品筛选,因为足够垂直,所以自带导购性质。”
在运营做好的基础上,再用技术作为辅助,给用户打标签,做到更加个性化。
William表示,之所以会有这样的策略,源于公司的定位。据了解,Wish做的是综合类、全品类、全人群,而BellaBuy做的是垂直用户——15到30岁欧美年轻女性,是垂直平台与综合平台的区别。
所以BellaBuy第一步是平台标签,第二步才是用户标签,而运营就是做好平台标签的基本功夫。
据介绍,为更好地做好平台标签,BellaBuy将于今年8月上线第二版,融入更多时尚元素节点。
“我们的特点,一是垂直,二是移动,在移动端,我们也有更多交互方面的改版考虑。”William表示,他认为移动电商时代,流量思维已落后,用户思维才关键。移动电商的交互,更需要考虑到个人、人性需求,考虑当地用户需求,分享、社区、互动、逛、玩,都是BellaBuy的交互改版关键词。
“低价不等于性价比”
在价格上,二者也略有不同,BellaBuy比Wish客单价略高,更强调性价比。
“做性价比就要做品控,我们的质量管理非常严格。”William说道,BellaBuy在品控方面的一是自建质量标准,为不同的品类,在诸如安全环保、欧美尺码、色差等一系列方面建立基础标准。”
二是招商要求严格。首先,BellaBuy精选原本就门槛较高的亚马逊的商家,招入自己平台。其次,运营人员在招商时,会实地认证,对商品、团队、运营能力等情况上门核查。
再次,同一公司不允许多账号,只能开同一家店,且每一个商家都只允许发布100个商品,以此来激励商家把最好的商品放到BellaBuy平台,部分商家评价、销量好的情况下,会将权限逐步开放到200个商品或更多。
最后,BellaBuy平台,以产品方向在小而美、专而深的卖家为最主要对象。
“在商家管理上,我们采用的是客户经理负责制,比如一个客户经理,负责数十个商家,那么这些商家出现疑问,可以找对应招商经理解决。”William补充道。
据创业邦了解,BellaBuy是William的第二次创业。起初,他在阿里巴巴B2B部门负责外贸商家拓展,积累下许多平台知识及供应链运营经验。辞职后,他成为一个俄罗斯跨境电商卖家,在选品、物流、支付等方面积累下很多跨境电商知识。从已有优势和蓝海创业两方面考虑,他选择了移动跨境电商平台。
2014年8月,BellaBuy正式成立公司以来,沉淀了不少数据,模式也不断清晰。所以,William认为,在模式、团队、数据、订单量等方面,打好基础之后,进入了迎接新一轮融资的时期。
“在成熟并不断发展的世界跨境电商舞台上,移动的变量在升级传统跨境电商,我们希望通过BellaBuy为起点,打出更多的平台去服务更多的消费者及商家”,William说道。
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