互联网+物流新格局：高速发展背后跨境融合成趋势

　　9月10日，由《北京商报》主办的“互联网+物流新格局论坛”在京隆重召开，来自中国物流与采购联合会的相关领导和苏宁、韵达、全峰等知名物流企业的负责人，共聚一堂，共同分享了新时代物流的格局改变和解决之道，以及对于行业未来的展望。北京如风达快递有限公司副总裁贾加受邀出席论坛并做了讲话，他指出，在”互联网+“时代，B2C被020碎片化是当前物流行业面临的一大痛点，共享是解决这一问题的终极之道。

　　高速发展背后跨境融合成趋势

　　谈起物流这些年的发展历程，用一个“快”字概括并不为过。中国物流与采购联合会副会长蔡进在大会上公布了这样一些数据：中国全社会物流总规模从十几年前的90多万亿元增至2014年的214万亿元；2000年以来，社会物流的总规模平均每年增长超20%，今年1至7月增速则超过30%。此外，而中国物流总收入也在去年达到了7.1万亿元，平均每年增10%以上。从以上这些数据，我们不难看出，中国物流的规模在爆发式膨胀中，服务区域也从覆盖全国到联通全球。

　　虽然收入持续攀升，但是我们同样看到一组数字，2014年中国物流成本约占国内生产总值的16.6%，而欧美国家这一比例仅在8%左右。效率低、成本高成为目前物流行业的痛点所在。当务之急需要用创新的方式，去解决物流企业“低”的问题。

　　在互联网+的时代，融合成为企业转型的风向标。中国物流与采购联合会副会长蔡进认为：“在物流行业，互联网推动跨境融合，但不能简单地把融合发展理解为互联网与物流的融合，而是要通过“互联网+”的平台，实现物流业与其他行业融合发展，形成包容、开放、共享的物流新格局。“对此，如风达一直走在前端。

　　打通痛点O2O需要资源共享

　　对于物流企业存在的短板，拥有丰富的实战经验的如风达副总裁贾加感触颇深，在大会上也谈及：“互联网+不是把传统企业和互联网技术简单相加。互联网是技术手段，它本身不是商业模式，而是有利于新的商业模式的建立。我们需要借助互联网技术为支撑，融入互联网思维到业务本身当中。”

　　他表示，物流是“互联网+“时代企业发展的重要一环，是“最后一公里“的送达人，良好的送达，能增加客户体验，提升企业品牌价值。正因如此，随着时代的发展，作为服务行业，物流企业最终也会通过市场的考验，洗礼出行业的佼佼者。如风达快递与市场上其它的快递、物流企业不同之处在于，它有着鲜明的互联网特色，非常注重用户体验，如风达快递所有的服务都是围绕提升客户体验，帮助客户品牌的延伸而展开的。如在”小米“米粉节时，如风达在传统业务外，策划增加个性化增值服务：送货人员把小米手机送到客户手里时，必须笑容满满的送上一句“米粉节快乐”的问候，虽是如此简单的一句问候，但对于提升小米品牌形象的赞誉度起到积极作用。而对于银行客户，信息安全保障要求是最严格的，如风达在IT安全技术能力上，非常重视而且下大功夫，如处理信息的人员统一使用云桌面，只有一个显示器，任何信息都不会被复制和泄露出去且任何操作都会置于监控之下。