杭州:整合5家出租车公司搭建“网+电约”平台

继杭州市公共交通集团有限公司投资设立的杭州出租汽车集团有限公司8月挂牌成立后,据日获悉,杭州市商旅集团正式挂牌成立了第二家大型出租车集团——杭州外事旅游汽车集团有限公司,整合5家市属国有企业的出租车,进一步迈出了出租车行业改革的步伐。
据了解,新成立的集团,整合5家市属国有企业的出租车,分别是外事公司、中侨公司、三客公司、三才公司与和达公司等企业的出租车。通过整合,该集团的出租车数量将达到上千辆的规模。
当下,正是叫车软件风靡之时。虽然“互联网约租车”模式发展不过3年时间,但从现状来看,运用互联网技术整合供求双方的信息、终端APP提供良好的约租车和支付体验,已为人们广泛接受。
外事集团方面称,目前,该集团正与滴滴展开深度洽谈,一款名为“外事滴滴”的产品,正在努力推进中。
“除了‘网络预约’,我们还要搭建自己的‘电话预约’平台。”“网约+电约”的多元化约车平台是该外事集团的目标。
据了解,搭建“电约”平台是出于外事集团对企业自身定位的考虑。“1000余量出租车的规模,其实只占到杭城出租车总量的1/10左右。我们认为这样的规模,适合做一些个性化的服务,”外事集团相关负责人表示,“或许大多数同行会采用‘网约’模式,而我们可以使市场上有1/10具备‘电约’功能车辆供大家选择,也是对市场的一种补充。”
据了解,外事集团还将充分利用其母公司杭州市商旅集团的资源,推出一套符合杭州旅游城市特色的个性增值服务模式,力图通过整合商旅集团的资源,将“吃、住、游、购、娱”等方面的优惠“打包”到出租车之中。
在不久的将来,每一位搭乘外事旗下出租车的旅客,都可以通过手机扫描车内二维码,然后凭借二维码,可到商旅集团旗下众多商业综合体、宾馆、饭店等享受优惠。反之,光顾商旅集团旗下产业的游客,也能享受到更好的叫车服务。
“打通乘客的起点—目的地的服务体系,为乘客提供更优惠的服务产品,依托集团自身的资源,外事的平台完全可以做到这些。”该集团相关负责人说。
对于乘客,外事集团也在考虑采取会员积分制。会员随着选择外事系出租车的出行次数增加,可以凭借积分享受到出行及上述“打包”服务方面的优惠与回馈。
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