生鲜电商“轻仓”模式受推崇 短时配送提升客户体验

　　易观分析：

　　以中粮我买网、天天果园、顺丰优选、沱沱公社等为代表的垂直类生鲜电商平台的崛起，将生鲜电商推向了“新高度”。易观智库数据显示，2014年中国生鲜电商市场规模为290亿元人民币，预计2017年将过千亿元人民币，市场容量之大，是企业和资本比较青睐的领域。然而生鲜品类的高损耗、消费者对产品新鲜度与配送时效的高要求，是一直困扰生鲜电商企业的“难题”。Analysys易观智库分析认为，对供应链体系的深度把控和严格的品控体系，将是缓解以上问题的有效途径。天天果园、一米鲜、爱鲜蜂等生鲜电商企业在品控、供应链体系及仓储布局等层面都做了诸多努力，模式也不尽相同。

　　2014年是电商O2O最为“火爆”的一年，2015年似乎有“凋零”之势，但生鲜O2O却异常火爆，众多生鲜电商开展O2O业务，天天果园的天天到家、一米鲜、爱鲜蜂、沱沱公社入驻京东到家、百度外卖等；生鲜O2O依托线下高密度的实体店或前置微仓的模式，通过小范围高密度的覆盖，来解决线上下单后快速配送的问题，此种模式在缩短配送时间的同时提升了客户体验，也一定程度上减少了生鲜产品因多次周转而带来的损耗。

　　天天果园-定位高端、源头直采、自建冷链

　　天天果园涉足生鲜领域多年，过早奠定了其行业领先地位，已经形成了较为完善的业务生态和客户服务体系；主营高端水果，定位中高端客户群体。天天果园与世界水果品牌及政府机构建立长期合作关系，在品牌影响力与产品质量层面有了充足保障，同时天天果园通过自建物流体系来保障其在配送端的优势；依托线下门店布局线上线下结合的“O2O生态”。