一、中国网络零售行业发展变化

　　电商发展初期，正赶上网民流量红利期，无论是电商网站还是导购网站都有较多的自然流量，消费者由线下开始向线上转移，追求的是以更低的价格购买到线下同样的商品，价格敏感性较高；导购网站以优惠价格类为主；此时流量导入的方式比较单一，且以消费者主动搜索为主。随着互联网的普及，网民规模逐渐见顶，红利消失，网站的获客成本大幅上升。

2011-2019年中国整体网民规模走势

资料来源：公开资料整理

2011-2019年中国移动网民规模走势

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　　2012年-2019年间，电商广告覆盖式投放成本攀升，网购单用户承载的电商广告成本日益走高。

2012-2019年中国网络购物单用户把承载的电商广告成本分析

资料来源：公开资料整理

　　随着中国网络零售渠道和物流配送等基础设施的建设，提供给消费者的商品品类也逐渐多元，整体上主要呈现以下三个趋势：一是由标品向非标品的延伸，获得更多需要准入门槛的商品，例如酒水、美妆、医药等；二是由物流效率提升带来的低频次向高频消费商品的转变，当网络零售渠道物流配送可以实现“次日达”甚至“当日达”、“1小时达”之后，对配送时效要求较高的生鲜品类获得了极大的发展，线下高频消费的超市也在线上取得了快速的增长；三是伴随着技术升级和消费升级发展起来的智能家居，真正使得消费者的消费行为从“生存型”向“生活型”转变。

　　随着随着农村消费市场的兴起，农村电商成为消费新蓝海。但以往由于农村交通设施不完善、业务分散、物流成本高等特征，末端的快递配送网络并未有效建立起来，一定程度上阻碍了农村网购市场的发展。

　　二、中国网络零售付费会员成趋势

　　存在，更多地表现为零售商获取用户信息的一种途径。近年来，消费升级背景下，消费者对于个性化、服务体验的需求不断提升，越来越多的消费者开始接受为更好的品质和服务付出溢价，各大零售商越来越重视会员体系的打造，纷纷试水付费会员制，为消费者提供更形式多样的权益。

　　目前来看，我国网络购物平台的付费会员门槛普遍不高，权益设置也基本大同小异，主要仍以价格折扣等方式吸引用户。如何通过会员权益的设置击中用户痛点，让更多的用户接受，是未来仍需要不断探索的方向。可以预见的是，电商平台对会员的争夺将越来越激烈。