春节期间突如其来的新冠肺炎疫情，影响了民众正常的工作、生活秩序，也给国家经济发展带来一定影响。但也是这场全民与之斗争的“战役”来临，让人们陡然发现：数字技术及其应用在此次抗击疫情中扮演着特殊的“角色”。疫情当前，以大数据、人工智能、云计算等为代表的大数据技术在抗击疫情过程中不仅有效助力防控疫情扩散，同时也进一步加速了我国数字经济的发展。

　　一是，疫情全国防控凸显信息价值，大数据分析获空前认同。利用大数据，可以分析疫情暴发后多少人流向北、上、广、深等一线城市，多少人流向内陆广大农村，了解他们的分布态势，从宏观上预测多少人可能被感染，帮助政府决策物资投放和管控手段。

　　值得注意的是，电信大数据俨然已成战“疫”重要支撑。“利用电信大数据支撑疫情防控，是一个新事物”，中国工业和信息化部信息通信管理局局长韩夏表示。据悉，目前中国电信已向有关部门提供漫游用户分析、重点人群流动等支撑数据和报告102份，开发应用模型及标签20余个。中国移动建成运营全网集中化大数据平台，实现对全网信令数据的统一采集、分析处理。中国联通专门成立了一支疫情防控大数据团队。

　　二是，疫情催生“无接触”“无人经济”消费场景需求，AI大显身手。鉴于新型冠状病毒的传播特点，为尽可能阻断疫情传播途径，特定场景的“无人化”服务得以大热，“无接触配送”也成为人们生活中最为迫切的需求，使得以人工智能为主力的“无人经济”创新速度再加速。

　　工信部近日向人工智能相关学(协)会、联盟、企事业单位发出倡议：充分发挥人工智能赋能效用，协力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。国内各大互联网巨头以及AI独角兽纷纷展开“抗疫”行动，围绕防疫控疫场景推出针对性解决方案。比如，美团启动“无接触安心送”、顺丰利用无人机打通医疗物资运送空中通道等等。

　　三是，“宅经济”大火，云计算“算力”战疫成效凸显。“不出门防控”带火“宅经济”，也带来远程办公、在线教育、远程医疗等在线服务项目的激增，提供免费在线协同工具、数据库远程管理、云安全免费试用、开设免费线上学堂等一时成为各大互联网科技公司的常规举措。

　　作为这些在线服务项目的支撑，云计算基础设施的需求超预期增长，使得“扩容”成为云计算行业的关键词。数据显示，仅2月3日，全国就有上千万企业、近2亿人使用钉钉开启在家办公模式。

　　受疫情影响，未来人们的生产生活方式进一步向“线上化”方向靠拢，更多的人通过网络实现办公、学习以及购物，人们的行为数据更加集中化。此外，通过大数据技术对人们的消费、行为数据进行分析，还有助于各行业进一步丰富线上消费内容及场景，增加线上渠道的粘性、助推传统行业向数字化转型。（叶菁）

　　转自：通信信息报