捷信为消费者打造“金融护城河”，保护人民群众财产安全

以案说法一：诱导消费者下载虚假APP

不法分子往往以公司名义，声称可向用户提供高返利理财活动、贷款额度等，引导用户通过非正规渠道下载虚假App。有不少消费者本身存在正当借款需求，但因为通过非正规渠道错误下载了仿冒App，不但没有享受到优惠，反而由此引发包括个人信息被盗、钱财受损等在内的一系列问题。

针对这一情况，捷信在此提醒消费者，在部分安卓应用商店和游戏下载网站看到的“捷信快贷”、“捷信贷款”的相关App和产品，其实都与持牌的捷信消费金融有限公司没有任何关系，应认准正规应用商店内官方认证标志下载。如有需要，请通过捷信官网、微信平台等官方渠道下载正版“捷信金融”APP。下载APP时一定选择正规官方软件和渠道，不要轻易通过来历不明的应用供应商、链接以及二维码进行下载安装。

捷信为消费者打造“金融护城河”，保护人民群众财产安全

以案说法二：巧立收费名目骗取消费者钱财

不法分子常常以平台“官方客服”名义出现，引导消费者添加其聊天软件好友，并在取得其信任后，以“账户安全”“银行卡信息有误”等名义诱导客户按其要求支付额外款项，将资金转到指定账户，最终造成消费者个人财产损失。

在此，捷信提请广大消费者注意：如在使用过程中遇到类似问题，请不要急着添加任何未经官方认证(不加V)的客服，或向打着“工本费”、“解冻费”等名义的陌生账户转账，而是第一时间通过正规渠道与金融机构进行咨询确认。正规网络金融服务平台APP的客服不会通过非官方渠道(如个人微信、个人QQ等)与用户联系，请不要轻易向陌生账户进行转账。

捷信作为消费金融行业排头兵，自成立以来一直秉承着“负责任的信贷”服务理念，坚持将企业社会责任作为长期发展战略融入到日常的运营和活动中，以实际行动普惠金融知识，提高人民群众的防诈骗意识，从而提高整体消费金融环境。