捷信四川团队启动ALDI2.0自助办单流程科技化获商户好评

宜宾分众商业街佳语店成立于2016年,作为一家入驻手机卖场的小微商户,负责人严女士在2018年底与捷信合作,今年4月初,在捷信销售人员的推动下,严女士的商铺正式引入ALDI2.0模式,开始探索“线上线下”的新零售模式。

严女士表示,“一开始还不相信让客户自己扫码申请就可以办分期,后来有一位买手机的客户想要做分期,我赶紧打电话给捷信销售小尹,他来指导着客户扫二维码,填写申请资料,提交以后一两分钟就能审核完成,从扫码到拿走商品三分钟就能完成。对我们商户来说不费什么劲,我也第一感受到科技带来的便捷性”。

捷信四川宜宾销售工作人员尹维举说,当初刚刚跟严女士介绍ALDI2.0时,感觉她比较抵触,但在适用一个月后,门店原来每个月只有三四单的分期业务增加到十几单,对商户来说是看得到的便利和效率,对我们销售工作人员来说,能调动起商户的积极性,从以往的协助办单到现在商户都可以自主办单了。

最近,严女士也更愿意推荐客户办理分期付款了,“以前客户要求办理分期,我要打电话给捷信销售小尹来协助办单,办理一单分期常常需要二三十分钟。现在不一样了,新模式带给我们商户最直观的感受就是高效、方便,让消费者在我们的一间小店里就能体会到优质的服务,这也让我们小微商户更愿意去拥抱科技,加入新零售行业”

金融是现代经济的核心,金融服务实体经济的能力是解决我国经济发展“不平衡不充分”问题的关键,捷信此前发布“2020-2023”战略,捷信四川团队也在加快敏捷转型步伐,此次ALDI2.0自助办单流程科技化试点工作启动后,该模式在商户中广受好评。捷信在提升自身金融服务能力之际,同时做好传统金融的有效补充,促进普惠金融的加快发展,鼓励客户使用自助办单平台自主下单,此举既拉近了与商户与客户之间的距离,也极大地提高了商户的办单效率,实现了在短期业务增长和长期可持续发展之间的平衡。