奥维云网分析师王军表示,“黑天鹅”新冠疫情,给了行业当头一击,但以天猫精灵为代表的企业,通过“拓渠道、强内在、推新品”等措施扩大消费需求,提振了行业信心。报告显示,目前中国智能音箱市场份额前三的品牌仍为天猫精灵、小米和百度。

今年5月份,天猫精灵宣布投入100亿元,全面布局AIoT及内容生态,全面接入阿里经济体包括健康、文娱、购物、教育等领域在内的各项服务能力,并与支付宝合作打通小程序生态。此外,170万支付宝小程序近期可通过天猫精灵唤醒使用,生活健康、运动娱乐等智能物联场景的服务进一步被丰富。

分析师王军还指出,疫情期间在线教育的刚需场景突显,带屏音箱的使用粘性大幅增加。“当前中国有着超过1亿0-6岁婴幼儿,而中国早教机构资源匮乏,入托率不足5%;同时中国在校中小学生规模超1.7亿人,补习需求旺盛,智能带屏音箱结合教育资源,能够很好的补上缺口,因此在教育市场方面增量机会巨大。”上半年,天猫精灵已着手开始布局AI教育场景的服务,不仅携手人民教育出版社在带屏产品上共同推出了新型“数字课堂”,同时联动多家头部在线教育机构上线覆盖K12全阶段的免费远程教育内容,支持亲子互动、名师直播、课程点播等多种形式。

“我们通过AI将丰富的互联网服务个性化提供给用户,希望天猫精灵能成为用户的教育、生活服务、健康、信息、娱乐及智能家居助手。” 天猫精灵市场及运营总经理杜海涛介绍称,今年新发布的CC10首次采用了10英寸大屏,支持语音、视觉、手势等多模态交互方式,阿里在内容生态和IoT领域积累的优势将通过该助手的载体最大化呈现。