(图:东易日盛财报三季度业绩报告)

作为家装行业A股上市企业的代表性企业,东易日盛品牌、规模和市场占有率一度为家装行业龙头,被称为“中国家装第一股”。从今年复杂的经济情势来看,这份东易日盛财报的三季度业绩报告也提振了行业信心。

风头正劲,东易日盛财报亮丽的三季度业绩背后却是多年来的数字化布局。

2020年,一场疫情成为了贯穿全年的关键词,也是各行各业要面临的严峻的考验。在此不利局面下,东易日盛积极应对,大力拓展线上渠道、开发极致产品、提高数字化交付、优化产能布局等,全力减轻疫情对公司影响,主要包括以下几方面:

积极布局线上渠道

2020上半年,东易日盛在房天下、苏宁易购、京东、天猫、抖音、B站等电商平台上开展家装直播营销500 多场,实现接单7000多单,并且在全国各分公司推广社群团购模式,吸引客户,利用线上渠道来促进业务增长。

产品插上数字化翅膀

东易日盛的产品创新脚步一直堪称行业领先,2020上半年,东易日盛以初步完成产品中台搭建,针对不同地区打造区域化产品,并结合深度供应链产品,开发适合市场需求的产品。并在今年10月发布了全屋定制新产品从设计理念、功能设计、外观设计等多方面进行了全方位的展示,真家·4D云·全屋定制系统可以为全屋定制设计插上数字化翅膀,为每个家庭铸就幸福生活。

数字化落地应用

数字化方面,东易日盛早就打通了上下游业务链、服务链、数据链,实现了在线签约、方案确认、收款、验收、施工管控、售后服务等全流程的数字化交付,数字化交付落地效率大幅提升,上半年公司个性化家装业务准时交付率 93%,客户满意度 96.4%。10月27日,东易日盛发布了真家·4D云·全屋定制设计系统,真正实现了三维模型显示、信息管理、设计过程可视化、即时报价。采用智能“搭积木”式的操作,减少设计师出错率,前端设计系统直接对接到生产系统,全自动制造设备数据100%对接、效率高,错误率低,工业级智能拆单,生产总耗时下降40%,从而极大的提升企业的运营效率。

由于行业寒冬和疫情的影响,东易日盛的业务面临一定挑战,从而导致业绩增速放缓,但特殊时期也给了东易日盛基于数字化的科技家装带来了大的发展机遇,长期来看,数字化将成为东易日盛新的业绩增长引擎。