近年来，随着国民收入的持续增长，我国消费升级趋势明显。2020年，受疫情影响，经济陷入短暂的沉寂之后，触底反弹的消费需求必将会点燃新一轮的消费升级热潮。面对这样一个消费升级的新常态，人们开始担心消费金融行业发展，对此，数禾科技认为，以技术推动服务全面升级是行业发展趋势。疫情黑天鹅的发生，使线下业态遭受重创，促使生产业态、生活方式朝着智能化、线上化的方向发展。

疫情期间的互联网金融，不但在帮助传统金融机构降低金融服务成本、提升服务效率方面，展现出了出色的能力，同时以便捷、高效等特点，极大程度的提升了用户体验，受到了社会一致好评，积累了广泛的群众基础。

随着经济生活回归正常化，受疫情影响的小微企业与个人也逐步回归到正常的轨道上，对于消费金融行业来说，就是要借助消费升级的大势，发现并挖掘群众的金融需求，以数字化提升服务能力，为用户的生活生产提供便利。

值得一提的是，针对个人与中小微企业主的信贷需求，数禾科技子公司分众小贷旗下“还呗”打造了账单分期、小微贷、还享花等金融产品，以低利率、高额度的普惠金融理念，为用户提供小额贷款、分期服务等一站式金融服务，助力其走出金融困境。

针对用户的消费需求，“还呗”围绕多元消费场景推出了分期商城、还享生活、账单分期等多个板块，为用户提供消费分期、本地消费等服务，极大程度的为用户消费带来便捷，助力其获得品质生活。

为进一步提升用户的使用体验，“还呗”依托强大的金融科技实力，搭建了以“人工+机器”的客户服务模式，开通了以微信公众号、“还呗APP”、400服务热线为主的用户服务接口，多角度、全天候解答用户使用过程中的疑难点，以“千人千面”的差异化服务，为用户获得优质金融服务保驾护航。据了解，截至目前，“还呗”注册用户已超过5000万，累计金额突破了600亿元。

事实上，消费市场的重振与消费升级的加深，不仅会加剧消金行业的竞争，更加剧对服务品质的要求，即使如此，“还呗”还是发挥了母公司金融科技企业的技术优势，为急需金融支持的小微企业与个人提供了更好的金融服务。