上半年过半用户每次出行3-6天，驴迹科技扩展旅游产业市场空间

　　今年以来，新冠肺炎疫情对旅游市场的冲击极为严重。尤其在第一季度前期，国内疫情尚未得到控制的情况下，众多消费者的出行计划不得不被搁浅。随着3月份国内旅游业重新启动，人们的出行行为才开始逐渐恢复，但与以往相比仍然有较大差距。

　　上半年用户出行频率不高

　　据《2020上半年度中国在线旅游预订市场研究报告》(以下简称《报告》)显示，中国在线旅游用户出行频率分布中，用户上半年出游3-4次的占43.4%;用户出游2次以下占30.5%;出游5-8次的用户占20.0%。在线旅游用户每次出行天数分布中，3-6天的占比52.3%;7-10天占比20.9%;3天以下占比18.7%。

(旅游软件帮助游客做出行决策，图文无关)

　　上述《报告》同时指出，有超过六成的用户旅游出行的决策信息来源于旅游软件或小程序。由于疫情影响，大多数人在线与亲朋好友联络的频率增加，超半数旅游信息来源于亲人朋友推荐，也有45.7%的用户选择了影视综艺广告等渠道了解旅游信息。此外，还有旅行社、电梯等广告、旅游宣传单等渠道。

　　在当下的旅行服务中，无论是OTA平台还是生活方式社区，均在影响用户决策的出行信息方面下功夫，不仅提供衣、食、住、行、娱、购等信息，还在促进用户分享交流，为旅游决策提供更丰富、多元、全面的玩法。当前用户更偏好国内游，以往境外游用户回流国内旅游市场，周边游、短途游是上半年用户最青睐的出行方式。7月份跨省跟团游业务的启动，则进一步推动国内中高端自由行、休闲旅游等领域。

　　年轻消费群体成重点用户

　　随着疫情的缓解，年轻群体出游需求旺盛。《报告》显示，2020年6月在线旅游预订平台月活跃人次中，同程旅行以20920.2万人次排名第一，携程旅行以18130.3万人次排名第二，去哪儿旅行以16536.0万人次排名第三。

(旅游消费主力年轻化，图文无关)

　　其中，同程旅行为追求高性价比的大众消费人群提供物超所值的旅行产品，其中年轻消费群体是重点沟通对象，围绕用户需求场景，通过目标客群应用度高的媒体，如微信支付入口、短视频平台、硬件厂商轻应用等触手可及的应用渠道获得性价比较高的产品。由于目标客群需求的持续关注，因此更契合年轻客群的旅行消费观， 用户活跃度更高。

　　值得注意的事，90后和00用户在度假市场占比近63%。90后上班族有了一定的经济实力，他们在预订酒店中预订比例最高的为高端酒店、经济酒店和民宿。其中，空间宽敞、价格亲民的民宿受到年轻用户的偏爱。

　　创新智慧旅游产品受追捧

　　对年轻消费者而言，目前市面上的大多数旅游产品仍以传统的跟团旅游游为主，与他们追求的个性化、自由行、深体验等追求并不相符。于是，私家团、定制游、主题游等产品开始崛起。在导游导览方式上，在线电子导览、手绘地图、VR在线浏览等创新产品也逐渐取代传统导游，成为年轻用户的新选择。

　　国内最大的在线电子导览提供商驴迹科技集团有限公司(以下简称“驴迹科技”)业务负责人表示，注重疫情防控的当下，驴迹科技在线电子导览有效降低了游客与景区工作人员在肢体和与语言方面的接触频率，迎合了年轻用户在移动互联网方面的属性。而无接触服务的产品属性，则迎合了当下最新的行业发展需求，对旅游经济的恢复形成了良好的导向作用。

　　据了解，截至今年6月底，驴迹科技(1745.HK)已在全球范围内开发了 22044 个在线电子导览。其中，覆盖国内景区数量为 11674 个。通过在线电子导览中，游客可以获取手绘地图、文字介绍、语音服务、实时导航、配套信息查询等服务，一改以往只能凭借一张纸质地图进行旅游观光的窘境。在智能终端全面普及的当下，游客可以便捷地获取相应产品，享受吃、住、行、娱、购的全面服务。

(驴迹VR：西江千户苗寨资料图)

　　为了进一步迎合“云旅游”的发展趋势，驴迹科技将成熟的在线电子导览产品与VR技术想融合，形成了可以服务景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景的驴迹VR。该产品深度融合5G技术，可实现 720 全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR视频纪录片等创作。目前，驴迹VR已拥有核心自主数据采集、全景图片、全景视频合成、VR播放与直播及后期处理合成技术能力，能够提供静态、动态、在线的全面VR解决方案，得以为旅游市场提供更高质量服务。

　　到目前为止，今年3月份正式落地的驴迹VR已完成了河南省洛宁县全域、西江千户苗寨、桂林旅游学院等项目的交付，而康定、丹巴等相关项目正在如火如荼地建设当中。此外，还收到了秦皇岛、敦煌、安徽、四川等地的大型订单。由此可见，驴迹科VR已成为各旅游目的地丰富产品营销手段的创新之选。

　　总的来说，新冠肺炎疫情对旅游市场的冲击极为严重。虽然目前国内疫情防控得力，但国外疫情一直得不到有效控制，国际间的跨境出行几乎陷入停滞，市场修复周期无限期延长。在举步维艰的情况下，旅游新技术的应用发展迎来了新的发展节点。以驴迹科技为代表的创新型旅游企业利用信息化手段进行旅游数字化改造，有效扩展了旅游产业的市场空间，给旅游产业带来新的发展活力。

　　转自：互联网