蚂蚁集团在A股成功上市，意味着国内投资者将第一次在家门口分享到重量级的互联网科技公司的上市红利，为了这一刻的到来，马云努力了十三年。

信任是支付宝立身之本

在支付宝刚刚成立，还没有全面推广的时候，就遇到了一个非常棘手的问题。

彼时，一位用户将银行卡绑定支付宝，没想到被盗刷了整整100万，此事很快传遍了支付宝整个团队。

绝大多数的盗刷都是因为用户点击了钓鱼链接，这样的情况银行是不会赔的，何况支付宝还是个新鲜事，也没有赔付的行规。

再说了，如果每一个用户像这样没有安全意识，那支付宝岂不是被赔死?

理是这个理，但马云不能这样做，建立支付宝的初心就是为了解决“信任”。如果不能用技术堵住漏洞，就只能用金钱买单了。

当时马云授权彭蕾处理此事，或许真的是那一句“你敢付我敢赔”霸气让彭蕾坐上了蚂蚁的头把交椅。

不仅要赔，还要高调地赔，赔到痛为止，赔到怕为止，赔到我们手抖为止。

支付宝就是凭借这种连自己都不放过的狠劲，不断进行安全升级，才有了今天的安全信任。

这个100万赔的太值了，换得如今万亿市值。

科技向善

科技向善是今年比较高频的词，直白点说就是“科技”必须承载这个时代最大的“公益”，才谓向善。

马云在十年前就明白了这一点。2010年，支付宝已经开辟了生活服务专区多年了。

从商业的角度来讲，这块不仅不盈利，而且亏钱。不知是因为KPI，还是因为绩效，支付宝团队的许多年轻人想砍掉这块业务。

推广难、成本高，更重压的是低频，“大姨妈”式的一月一次。几乎是在缴费团队要散伙的时候，

彭蕾发话了，生活服务缴费不但要继续做，还要大做，别问值不值，就问要不要。

彭蕾是专门负责马云战略落地的人，她的话就代表的马云的话。

事实证明，马云的眼光太毒了。后来，本地生活服务成为了又一个万亿级市场，在缴费的基础上，支付宝接入更多的民生服务，为支付宝赢得了用户口碑，极大地提升了日活用户。

这项业务直接让蚂蚁集团的本地生活业务发展壮大，成为仅此于美团的本地生活服务平台。

科技的核心不是向“钱”看，而是为了人们的生活变得更美好，店宝宝也始终将这句话视作发展的主旨，降低平民开网店的门槛，为中小卖家提供切实有益的服务。